[ 붙 임 2] 판매수수료율 상세 현황

1. 조사대상 사업자 현황(백화점, TV홈쇼핑, 대형마트, 온라인 쇼핑몰)

(단위: 개, 억원)

구분	업체명	점포수	거래 납품업자 수	순매출액
백화점	롯데백화점	35	2,616	25,768
	현대백화점	15	4,076	19,164
	신세계백화점	12	1,784	18,541
	NC백화점	7	2,512	5,486
	갤러리아백화점	5	1,957	4,986
	AK플라자	5	1,183	3,575
	동아백화점	5	1,131	1,307
TV 홈쇼핑	CJ오쇼핑	-	601	10,959
	GS홈쇼핑	-	461	10,652
	현대홈쇼핑	-	479	9,613
	롯데홈쇼핑	-	627	8,860
	NS쇼핑	-	440	4,396
	홈앤쇼핑	-	537	3,275
	아임쇼핑	-	453	1,011
대형마트	이마트	158	2,551	116,312
	홈플러스	142	5,591	79,969
	롯데마트	120	2,725	56,843
온라인쇼핑몰	위메프	-	20,602	3,691
	롯데닷컴	-	8,708	2,042
	티몬	-	11,002	2,035

* 자료출처: 각 사 제출자료

2. 2017년 명목/실질 판매수수료율 차이

* 이하 백화점, TV홈쇼핑, 대형마트, 온라인쇼핑몰의 명목수수료율은 2017년 상반기(1~6월) 중 체결된 “거래계약서” 기준 납품(입점)업체 판매수수료율(TV홈쇼핑은 순수정률만)의 산술평균이며, 실질수수료율은 2017년 상반기(1~6월)중 각 유통업체의 수수료 수취액을 매출액으로 나눈 값임.

(백화점]

(단위: %, %p)

구분	명목(A)			실질(B)			차이(B-A)
	전체	특약매입	임대을	전체	특약매입	임대을	전체	특약매입	임대을
신세계	27.8	28.7	20.0	21.1	24.8	15.3	△6.7	△3.9	△4.7
현대	28.0	28.6	20.3	21.4	23.2	15.7	△6.6	△5.4	△4.6
AK	26.9	27.5	19.4	21.2	22.3	15.1	△5.7	△5.2	△4.3
갤러리아	26.1	27.1	18.3	20.5	23.4	14.3	△5.6	△3.7	△4.0
롯데	28.0	29.3	20.6	23.0	24.7	17.8	△5.0	△4.6	△2.8
NC	22.3	22.4	16.5	21.7	21.7	16.1	△0.6	△0.7	△0.4
동아	23.9	23.9	27.0	23.4	23.4	27.0	△0.5	△0.5	0.0
전체 평균	27.6	28.5	20.3	22.0	24.0	16.4	△5.6	△4.5	△3.9

(TV홈쇼핑]

(단위: %, %p)

구분	명목(A)	실질(B)	차이(B-A)
홈앤	30.5	19.5	△11.0
롯데	37.5	31.3	△6.2
GS	33.4	28.3	△5.1
현대	33.5	30.4	△3.1
아임	22.6	21.2	△1.4
CJ오	33.6	32.5	△1.1
NS	31.8	32.5	0.7
전체평균	31.5	28.4	△3.1

(대형마트]

구분	명목(A)			실질(B)			차이(B-A)
	전체	특약매입	임대을	전체	특약매입	임대을	전체	특약매입	임대을
롯데마트	19.1	22.1	14.4	20.9	22.1	12.1	1.8	0.0	△2.3
이마트	23.7	28.8	15.9	22.9	23.8	13.7	△0.8	△5.0	△2.2
홈플러스	22.1	26.8	20.1	21.5	25.6	18.2	△0.6	△1.2	△1.9
전체 평균	22.0	26.5	19.2	21.9	23.8	17.0	△0.1	△2.7	△2.2

(단위: %, %p)

(온라인쇼핑몰]

(단위: %, %p)

구분	명목(A)	실질(B)	차이(B-A)
롯데닷컴	22.7	11.5	△11.2
위메프	11.5	10.5	△1.0
티몬	13.7	13.6	△0.1
전체평균	13.7	11.6	△2.1

3. 2017년 실질수수료율

가. 업체별 순위

(백화점]

(단위: %, %p)

순위	업체명	실질수수료율		차이(B-A)
		2016년(A)	2017년(B)
1	동아	21.0	23.4	2.4
2	롯데	23.8	23.0	△0.8
3	NC	19.8	21.7	1.9
4	현대	20.7	21.4	0.7
5	AK	18.5	21.2	2.7
6	신세계	22.1	21.1	△1.0
7	갤러리아	20.9	20.5	△0.4
전체 평균		22.0	22.0	0.0

* 백화점 실질수수료율에는 판매수수료 외에 납품업체가 추가로 부담하는 판촉비와 광고료도 포함

☞ 매출액 대비 추가비용 비중(평균 0.14%) : 현대(0.2%), 롯데(0.14%), AK(0.13%), 갤러리아(0.11%), 신세계(0.1%), NC․동아(각 0.01%)

(TV홈쇼핑]

(단위: %, %p)

순위	업체명	실질수수료율*		차이(B-A)
		2016년(A)	2017년(B)
1	CJ오	33.0	32.5	△0.5
2	NS	32.1	32.5	0.4
3	롯데	33.3	31.3	△2.0
4	현대	24.7	30.4	5.7
5	GS	28.7	28.3	△0.4
6	아임	-	21.2	-
7	홈앤	18.3	19.5	1.2
전체 평균		27.8	28.4	0.6

* TV홈쇼핑 실질수수료율에는 판매수수료 외에 납품업체가 추가로 부담하는 ARS할인비용, 무이자할부비용, 기타 판촉비용도 포함(다만, TV홈쇼핑사가 부담하는 택배비는 제외)

☞ 매출액 대비 추가비용 비중(평균 0.6%) : 아임(1.3%), 현대(1.0%), CJ(오0.8%), NS(0.6%), 홈앤(0.5%), GS(0.4%), 롯데(0.2%)

☞ 매출액 대비 택배비 비중(평균 2.1%) : 현대(4.2%), 롯데(3.1%), CJ오(2.3%), GS(2.3%), 아임(0.8%), NS(0.3%)

(대형마트]

(단위: %)

순위	업체명	실질수수료율
1	이마트	22.9
2	홈플러스	21.5
3	롯데마트	20.9
전체 평균		21.9

* 대형마트 실질수수료율에는 판매수수료 외에 납품업체가 추가로 부담하는 판촉비와 광고료도 포함

☞ 매출액 대비 추가비용 비중(평균 0.07%)

(온라인 쇼핑몰]

(단위: %)

순위	업체명	실질수수료율
1	티몬	13.6
2	롯데닷컴	11.5
3	위메프	10.5
전체 평균		11.6

* 온라인 쇼핑몰 실질수수료율에는 납품업체가 판매수수료 외에 추가로 부담하는 서버이용료, 할인쿠폰비용, 기타 판촉비도 포함

☞ 매출액 대비 추가비용 비중(평균 1.5%) : 롯데마트(2.5%), 티몬(2.4%), 위메프(0.8%)

나. 상품군별 실질수수료율

(백화점]

중분류	소분류	수수료율 평균	각 사별 평균수수료율
			롯데	신세계	현대	AK	갤러리아	NC	동아
일반식품	신선식품	16.5	14.0	22.0	17.7	21.4	18.5	-	-
	가공식품	17.7	16.8	19.5	18.4	16.2	15.0	-	-
건강식품	건강식품	24.1	24.6	22.6	24.4	21.7	21.7	-	-
가정/생활	생활용품	20.4	14.6	20.0	24.5	22.5	20.5	-	-
	주방용품	26.3	25.6	26.0	29.3	23.8	23.1	-	-
	욕실/ 위생용품	20.8	-	22.8	-	17.4	22.1	-	-
	가구/ 인테리어	24.9	24.7	24.2	26.3	24.8	21.6	-	-
여성의류	여성정장	26.5	27.0	25.6	26.5	23.8	20.5	23.4	24.6
	여성 캐주얼	25.0	25.4	26.8	25.3	23.4	25.7	21.7	23.3
	란제리/모피	25.9	26.8	26.3	23.8	22.7	25.9	24.2	31.2
	진/유니섹스	22.2	23.1	24.5	21.1	19.7	26.9	20.8	22.7
남성의류	남성정장	26.4	27.8	26.7	25.1	22.3	20.1	22.6	21.9
	남성 캐주얼	27.5	29.8	28.1	26.7	23.7	24.8	22.4	22.5
	셔츠/넥타이	30.1	30.4	32.1	29.4	28.7	31.2	25.5	26.5
아동/유아	아동/ 유아용품	25.9	26.6	27.6	25.2	22.1	27.5	23.2	24.6
문화	문구/완구	12.3	-	22.3	11.1	14.7	18.6	-	-
	도서/음반/악기	9.8	9.7	10.2	-	-	11.7	-	-
스포츠/레저	스포츠용품	24.7	25.7	26.6	24.5	19.9	25.6	19.4	21.5
	레저용품	23.4	22.6	29.4	23.4	21.0	24.1	-	-
잡화	잡화	23.2	27.8	17.7	26.2	23.1	25.4	21.0	21.5
	보석/ 액세서리	19.3	23.6	14.9	22.3	21.1	20.3	22.3	24.9
가전/ 디지털기기	대형가전	11.6	11.7	22.1	10.1	13.9	8.8	-	-
	소형가전	16.3	15.2	18.0	17.4	18.1	15.9	-	-
	디지털기기	9.0	-	8.9	-	8.6	9.6	-	-
이미용품	화장품	24.7	26.1	23.5	24.1	21.5	25.0	22.6	24.8
해외명품	해외명품	15.4	15.1	14.7	15.4	-	15.8	-

(단위: %)

(TV홈쇼핑]

중분류	소분류	전체 수수료율	각 사별 평균수수료율
		평균	CJ오	GS	현대	롯데	NS	홈앤	아임
일반식품	신선식품	20.6	26.4	27.0	23.8	27.0	23.3	13.1	17.9
	가공식품	22.3	32.6	24.5	23.1	30.6	25.9	16.0	20.0
건강식품	건강식품	34.2	38.1	38.5	36.4	33.8	36.5	23.5	22.1
가정/ 생활	건강용품	32.1	36.6	33.0	26.4	36.9	41.4	22.5	25.3
	생활용품	27.7	34.6	33.0	26.5	26.6	30.5	18.1	22.9
	주방용품	29.2	35.7	29.9	29.6	28.9	28.4	19.3	22.2
	욕실/ 위생용품	24.6	36.5	-	34.9	34.4	34.6	18.1	20.5
	가구/ 인테리어	19.8	22.4	13.4	25.2	29.1	27.8	18.2	23.0
여성의류	여성정장	27.7	-	30.9	21.9	33.5	32.1	22.5	23.2
	여성 캐주얼	30.1	34.2	33.0	20.3	32.4	31.7	25.6	23.3
	란제리/모피	30.7	35.5	31.6	30.2	33.6	31.9	23.9	22.2
	진/유니섹스	31.1	33.4	-	21.4	36.2	-	23.0	23.2
남성의류	남성정장	25.8	23.6	29.5	-	35.5	30.9	22.0	23.2
	남성 캐주얼	30.2	-	30.7	14.4	-	-	-	22.2
	셔츠/ 넥타이	22.9	-	-	-	-	-	-	22.9
아동/유아	아동/ 유아용품	23.3	24.3	18.6	28.6	32.4	-	18.0	21.4
문화	문구/ 완구	21.5	22.8	29.3	23.5	25.1	-	14.8	0.3
	도서/음반/악기	34.0	41.9	29.9	39.2	29.8	42.6	17.5	25.3
	여행상품	21.5	24.8	21.1	18.1	20.3	12.9	28.3	28.0
스포츠/레저	스포츠 용품	29.6	32.0	31.9	28.2	31.2	-	21.2	22.8
	레저용품	27.8	31.6	31.8	39.4	35.2	33.9	17.6	25.1
잡화	잡화	30.3	34.8	32.7	28.8	32.0	31.3	20.5	22.0
	보석/ 액세서리	30.5	37.8	31.4	29.1	32.2	25.1	19.9	19.1
가전/디지털기기	대형가전	30.2	32.0	29.9	34.2	24.6	32.9	20.2	19.5
	소형가전	28.5	32.3	28.5	30.3	29.8	36.0	19.0	24.0
	디지털 기기	28.7	6.8	24.3	27.6	-	38.4	18.1	24.3
이미용품	화장품	32.8	34.5	35.3	32.7	35.6	35.2	21.9	20.9
	이미용기기	33.9	37.0	35.4	38.3	37.2	33.9	19.9	25.2

(단위: %)

(대형마트)

중분류	소분류	전체 수수료율	각 사별 평균수수료율
			이마트	홈플러스	롯데마트
일반식품	신선식품	20.7	19.2	22.3	20.7
	가공식품	18.8	20.6	16.7	16.7
건강식품	건강식품	25.4	25.1	25.7	25.6
가정/ 생활	생활용품	21.1	20.3	20.3	21.4
	주방용품	22.5	20.0	34.5	19.6
	욕실/ 위생용품	27.3	32.5	15.4	20.6
	가구/ 인테리어	25.2	25.7	23.2	26.0
여성의류	여성정장	23.6	25.0	23.4	-
	여성 캐주얼	23.2	23.4	23.2	22.5
	란제리/모피	32.1	32.7	31.5	32.3
	진/유니섹스	18.7	21.3	18.2	16.7
남성의류	남성정장	23.8	25.8	22.7	24.0
	남성 캐주얼	23.3	25.7	23.1	21.9
	셔츠/ 넥타이	25.2	25.5	-	24.4
아동/유아	아동/ 유아용품	25.8	26.0	26.1	25.0
문화	문구/ 완구	23.4	26.2	23.7	20.0
	도서/음반/악기	19.5	25.5	16.5	16.5
스포츠/레저	스포츠 용품	18.0	21.6	15.0	17.9
	레저용품	26.3	30.4	24.1	26.0
잡화	잡화	24.1	27.0	23.8	21.6
	보석/ 액세서리	23.1	23.9	23.1	22.3
가전/디지털기기	소형가전	19.5	29.8	11.8	18.4
	디지털 기기	12.3	9.2	18.4	-
이미용품	화장품	24.1	25.5	23.1	23.6

(단위: %)

(온라인 쇼핑몰)

중분류	소분류	전체 수수료율	각 사별 평균수수료율
			롯데닷컴	위메프	티몬
일반식품	신선식품	10.5	11.5	10.3	24.7
	가공식품	12.2	-	9.6	15.6
건강식품	건강식품	13.8	11.7	14.2	17.5
가정/ 생활	건강용품	11.3	-	10.7	13.9
	생활용품	12.6	12.5	12.4	14.7
	주방용품	13.0	12.3	12.4	14.3
	욕실/ 위생용품	11.5	-	10.3	14.4
	가구/ 인테리어	12.9	10.5	12.5	14.9
여성의류	여성정장	13.2	12.5	11.8	19.2
	여성 캐주얼	15.1	-	13.0	18.3
	란제리/모피	15.8	15.6	13.7	17.8
	진/유니섹스	11.7	10.8	11.7	18.8
남성의류	남성정장	15.0	13.9	12.1	18.0
	남성 캐주얼	14.9	-	13.0	17.4
	셔츠/ 넥타이	19.1	-	-	19.1
아동/유아	아동/ 유아용품	14.0	12.8	12.9	16.4
문화	문구/ 완구	12.2	11.6	12.1	14.3
	도서/음반/악기	10.3	-	10.8	10.0
	여행상품	9.3	4.6	7.7	10.2
스포츠/레저	스포츠 용품	11.0	11.5	9.7	14.5
	레저용품	13.3	13.6	12.8	13.7
잡화	잡화	14.9	12.2	-	16.7
	보석/ 액세서리	14.8	13.9	-	16.1
가전/디지털기기	대형가전	5.1	6.5	5.1	3.9
	소형가전	8.8	12.9	5.1	9.5
	디지털 기기	5.8	8.4	4.6	8.5
이미용품	화장품	12.1	14.9	11.2	15.0
	이미용기기	8.1	-	7.4	10.3

(단위: %)

다. 상품군별 국내/해외 브랜드간 차이

(백화점]

상품군별	전체	국내(A)	해외(B)	차이(A-B)
잡화	23.2	26.5	14.2	12.4
보석/액세서리	19.3	23.0	13.0	9.9
남성정장	26.4	26.6	19.4	7.2
해외명품	15.4	20.8*	14.7**	6.1
가공식품	17.7	17.7	12.2	5.5
여성정장	26.5	26.6	23.2	3.4
남성캐주얼	27.5	27.5	27.3	0.2
여성캐주얼	25.0	25.0	25.8	△0.8
화장품	24.7	24.5	25.6	△1.1
아동/유아용품	25.9	25.8	27.3	△1.4
스포츠용품	24.7	24.7	27.2	△2.5
진/유니섹스	22.2	22.2	26.6	△4.4
신선식품	16.5	16.5	-	-
건강식품	24.1	24.1	-	-
생활용품	20.4	20.4	-	-
주방용품	26.3	26.3	-	-
욕실/위생용품	20.8	20.8	-	-
가구/인테리어	24.9	24.9	-	-
란제리/모피	25.9	25.9	-	-
셔츠/넥타이	30.1	30.1	-	-
문구/완구	12.3	12.3	-	-
도서/음반/악기	9.8	9.8	-	-
레저용품	23.4	23.4	-	-
대형가전	11.6	11.6	-	-
소형가전	16.3	16.3	-	-
디지털기기	9.0	9.0	-	-
전체 평균	22.0	23.2	15.3	7.9

(단위: %, %p)

* 국내 기업이 수입하여 백화점에 공급하는 해외명품(전체 해외명품 매출액의 11.6%)

** 해외 업체가 직접 백화점에 공급하는 해외명품(전체 해외명품 매출액의 88.4%)

라. 상품군별 수수료율 중소기업/대기업 차이

(백화점]

(단위: %, %p)

상품군별	전체**	중소기업(A)	대기업(B)	차이(A-B)
욕실/위생용품	20.8	23.5	13.5	10.0
가구/인테리어	24.9	26.0	18.5	7.5
문구/완구	12.3	15.8	10.2	5.6
셔츠/넥타이	30.1	30.6	27.0	3.6
잡화	26.5	27.5	24.2	3.3
건강식품	24.1	26.5	23.3	3.2
도서/음반/악기	9.8	12.1	9.1	3.0
가공식품	17.7	18.4	15.8	2.6
진/유니섹스	22.2	23.1	20.7	2.4
여성정장	26.6	27.3	25.0	2.3
대형가전	11.6	13.5	11.3	2.3
주방용품	26.3	26.3	24.1	2.2
화장품	24.5	25.8	23.6	2.2
소형가전	16.3	16.6	14.6	2.0
신선식품	16.5	16.9	15.3	1.6
남성캐주얼	27.5	28.4	27.2	1.2
레저용품	23.4	24.0	22.9	1.1
생활용품	20.4	20.6	19.6	1.0
여성캐주얼	25.0	25.1	24.9	0.2
아동/유아용품	25.8	25.9	25.8	0.1
해외명품*	20.8	20.6	20.9	△0.3
스포츠용품	24.7	24.6	24.9	△0.3
보석/액세서리	23.0	22.9	23.2	△0.3
디지털기기	9.0	8.9	9.5	△0.6
란제리/모피	25.9	25.5	26.6	△1.1
남성정장	26.6	25.9	27.0	△1.1
전체 평균	23.2	24.0	22.0	2.0

* 국내 기업이 수입하여 백화점에 공급하는 해외명품

** 국내 기업이 백화점에 공급하는 상품만을 대상으로 하여, 해외업체가 직접 백화점에 공급하는 상품의 매출액은 제외

(TV홈쇼핑]

(단위: %, %p)

상품군별	전체	중소기업(A)	대기업(B)	차이(A-B)
아동/유아용품	23.3	23.8	10.3	13.5
디지털기기	28.7	31.3	23.9	7.4
대형가전	30.2	32.2	25.8	6.4
남성정장	25.8	26.8	21.3	5.5
욕실/위생용품	24.6	25.4	22.2	3.2
여행상품	21.5	22.2	20.2	2.0
가구/인테리어	19.8	20.2	18.9	1.3
보석/액세서리	30.5	30.5	29.5	1.0
건강용품	32.1	32.1	31.9	0.2
잡화	30.3	30.3	30.1	0.2
건강식품	34.2	34.1	34.3	△0.2
화장품	32.8	32.6	33.1	△0.5
가공식품	22.3	22.2	23.0	△0.8
주방용품	29.2	29.1	29.9	△0.8
소형가전	28.5	28.2	29.6	△1.4
스포츠용품	29.6	29.3	31.4	△2.1
란제리/모피	30.7	30.3	32.7	△2.4
여성정장	27.7	27.1	29.7	△2.6
여성캐주얼	30.1	29.9	33.0	△3.1
이미용기기	33.9	33.3	36.5	△3.2
남성캐주얼	30.2	27.6	31.1	△3.5
레저용품	27.8	27.6	32.6	△5.0
신선식품	20.6	20.0	26.0	△6.0
도서/음반/악기	34.0	33.4	40.0	△6.6
문구/완구	21.5	19.0	26.7	△7.7
생활용품	27.7	24.5	33.9	△9.4
진/유니섹스	31.1	31.1	-	-
셔츠/넥타이	22.9	22.9	-	-
전체 평균	28.4	28.3	28.8	△0.5

(대형마트]

(단위: %, %p)

상품군별	전체	중소기업(A)	대기업(B)	차이(A-B)
소형가전	19.5	24.1	9.0	15.1
디지털기기	12.3	15.8	5.8	10.0
주방용품	22.5	27.6	19.5	8.1
도서/음반/악기	19.5	20.4	12.4	8.0
진/유니섹스	18.7	21.7	14.3	7.4
가구/인테리어	25.2	25.3	18.1	7.2
건강식품	25.4	30.4	24.0	6.4
생활용품	21.1	21.4	16.6	4.8
잡화	24.1	24.2	23.2	1.0
란제리/모피	32.1	32.3	31.5	0.8
여성캐주얼	23.2	23.5	22.9	0.6
신선식품	20.7	20.7	20.7	0.0
아동/유아용품	25.8	25.7	26.2	△0.5
남성정장	23.8	23.6	24.6	△1.0
화장품	24.1	23.0	24.3	△1.3
가공식품	18.8	17.9	20.3	△2.4
스포츠용품	18.0	18.0	20.4	△2.4
남성캐주얼	23.3	22.6	26.1	△3.5
레저용품	26.3	25.5	30.3	△4.8
문구/완구	23.4	23.4	-	-
보석/액세서리	23.1	23.1	-	-
셔츠/넥타이	25.2	25.2	-	-
여성정장	23.6	23.6	-	-
욕실/위생용품	27.3	27.3	-	-
전체 평균	21.9	21.9	21.8	0.1

4. 2017년 명목수수료율

가. 업체별 변동 추이

(백화점]

구분	2015년	2016년(A)	2017년(B)	전년대비 증감(B-A)
동아	24.4	23.0	23.9	0.9
NC	22.9	21.6	22.3	0.7
AK플라자	28.1	26.5	26.9	0.4
갤러리아	27.6	26.0	26.1	0.1
신세계	28.4	27.9	27.8	△0.1
롯데	28.5	28.0	28.0	-
현대	27.5	28.0	28.0	-
전체 평균	27.9	27.4	27.6	0.2

(단위: %, %p)

(TV홈쇼핑]

구분	2015년	2016년(A)	2017년(B)	전년대비 증감(B-A)
NS	30.5	29.9	31.8	1.9
롯데	35.4	36.5	37.5	1.0
현대	36.7	33.7	33.5	△0.2
홈앤	31.1	30.8	30.5	△0.3
CJ오	35.9	34.5	33.6	△0.9
GS	33.8	34.6	33.4	△1.2
아임	-	-	22.6	-
전체 평균	33.5	33.2	31.5	△1.7

(단위: %, %p)

*홈앤은 수수료율에 택배비가 미포함(납품업체가 직접 부담)되어 있어, 이를 포함(택배비가 포함된 5개사 기준 약 0.3∼4.2%)할 경우 실제 수수료율은 다소 높아질 수 있음

나. 업체별 국내/해외 브랜드간 변동 추이

[백화점]

구분	비용 항목	2015년	2016년(A)	2017년(B)	전년대비 증감(B-A)
롯데	국내	28.7	28.1	28.1	-
	해외	21.3	21.1	22.3	1.2
신세계	국내	28.8	28.0	28.1	0.1
	해외	21.1	22.7	22.5	△0.2
현대	국내	27.6	28.2	28.1	△0.1
	해외	22.9	24.8	25.1	0.3
갤러리아	국내	27.8	26.2	26.3	0.1
	해외	24.9	22.9	22.9	-
AK	국내	28.2	26.6	27.0	0.4
	해외	22.6	21.2	23.7	2.5
NC	국내	22.9	21.6	22.3	0.7
	해외	-	-	-	-
동아	국내	24.3	23.0	23.9	0.9
	해외	-	-	-	-
전체 평균	국내	28.1	27.5	27.7	0.2
	해외	22.1	23.0	23.4	0.4

(단위: %, %p)

다. 업체별 중소기업/대기업 수수료율 변동 추이

[백화점]

(단위: %, %p)

구분	업체규모	2015년	2016년(A)	2017년(B)	전년대비 증감(B-A)
롯데	중소기업	28.6	28.1	28.6	0.5
	대기업	28.8	28.5	26.3	△2.2
신세계	중소기업	27.3	27.1	28.1	1.0
	대기업	30.8	29.7	28.2	△1.5
현대	중소기업	26.6	27.7	27.6	△0.1
	대기업	30.3	29.6	29.5	△0.1
AK	중소기업	27.0	26.7	27.2	0.5
	대기업	29.0	26.3	26.4	0.1
갤러리아	중소기업	26.9	25.5	25.7	0.2
	대기업	29.4	28.1	27.4	△0.7
NC	중소기업	23.2	21.8	22.5	0.7
	대기업	22.2	21.1	21.9	0.8
동아	중소기업	23.1	23.6	24.2	0.6
	대기업	24.8	21.6	23.2	1.6
전체 평균	중소기업	27.7	27.2	27.9	0.7
	대기업	29.3	28.3	27.3	△1.0

[TV홈쇼핑]

구분	업체규모	2015년	2016년(A)	2017년(B)	전년대비 증감(B-A)
CJ오	중소기업	35.9	35.0	33.7	△1.3
	대기업	35.6	32.9	33.5	0.6
GS	중소기업	33.8	34.4	33.3	△1.1
	대기업	34.0	35.3	33.6	△1.7
롯데	중소기업	36.6	35.1	38.8	3.7
	대기업	37.0	29.3	31.4	2.1
현대	중소기업	36.5	37.9	34.2	△3.7
	대기업	30.8	30.4	29.1	△1.3
NS	중소기업	30.6	30.1	32.0	1.9
	대기업	29.7	29.3	31.2	1.9
홈앤	중소기업	31.6	31.4	31.5	0.1
	대기업	27.9	27.8	26.7	△1.1
아임	중소기업	-	-	22.6	-
	대기업	-	-	-	-
전체 평균	중소기업	34.1	34.0	31.7	△2.3
	대기업	31.5	30.1	30.3	0.2

(단위: %, %p)

라. 상품군별 명목 수수료율

[백화점]

(단위: %)

중분류	소분류	전체 수수료율		각 사별 평균수수료율
		평균	범위	롯데	신세계	현대	AK	갤러리아	NC	동아
일반식품	신선식품	20.9	5.0~33.0	18.7	21.5	22.4	23.4	20.4	-	-
	가공식품	21.7	3.0~40.0	21.4	21.0	22.7	22.2	21.6	-	-
건강식품	건강식품	29.1	10.0~40.0	29.7	26.4	31.3	27.7	25.3	-	-
가정/생활	생활용품	30.0	5.0~45.0	22.7	20.5	32.1	26.4	28.4	-	-
	주방용품	29.1	5.0~40.0	28.3	29.9	30.8	30.3	28.8	-	-
	욕실/위생용품	23.4	10.0~45.0	-	21.5	-	25.3	26.8	-	-
	가구/ 인테리어	29.3	5.3~40.0	29.2	29.5	28.9	29.6	30.3	-	-
여성의류	여성정장	32.1	5.0~47.0	33.3	31.7	29.8	30.4	26.0	23.4	25.1
	여성 캐주얼	30.6	3.0~47.0	31.6	32.9	32.6	31.0	31.7	22.0	23.5
	란제리/모피	30.7	9.5~37.0	31.6	31.7	28.5	30.6	31.3	23.5	31.0
	진/유니섹스	29.4	8.0~46.0	29.6	32.9	29.2	27.5	32.0	22.4	23.6
남성의류	남성정장	30.2	5.0~45.0	31.6	30.0	27.9	28.3	25.5	21.9	21.9
	남성 캐주얼	31.5	11.0~38.0	33.1	32.6	31.8	28.9	29.7	22.3	22.9
	셔츠/넥타이	33.2	17.0~40.0	32.5	35.5	35.0	34.6	36.2	26.1	26.1
아동/유아	아동/유아용품	30.2	3.0~45.0	31.0	33.3	30.2	29.8	32.1	23.4	24.2
문화	문구/완구	19.0	2.65~41.0	-	26.0	15.7	15.6	30.5	-	-
	도서/음반/악기	10.3	5.0~20.0	9.3	12.4	-	-	12.3	-	-
스포츠/레저	스포츠용품	30.1	5.0~46.0	31.3	32.4	30.0	28.6	29.6	20.3	22.3
	레저용품	33.0	6.2~46.0	33.8	34.0	32.1	31.2	29.5
잡화	잡화	31.4	5.0~49.0	32.3	30.6	32.0	29.8	30.7	22.4	23.5
	보석/액세서리	25.8	3.0~45.0	26.8	23.3	26.2	27.2	23.2	22.4	26.8
가전/디지털기기	대형가전	12.9	6.0~30.0	13.1	14.8	11.2	12.4	12.1	-	-
	소형가전	19.2	5.0~47.0	18.5	21.7	20.0	18.7	17.1	-	-
	디지털기기	14.2	6.0~30.0	-	14.5	-	16.0	12.6	-	-
이미용품	화장품	29.4	4.0~41.0	30.3	29.0	30.0	28.0	27.9	22.8	23.9
해외명품	해외명품	22.7	3.0~45.0	22.3	-	22.6	-	23.8	-	-

(TV홈쇼핑]

중분류	소분류	전체 수수료율		각 사별 평균수수료율
		평균	범위	CJ오	GS	현대	롯데	NS	홈앤	아임
일반식품	신선식품	23.7	3.0~38.0	17.0	29.2	25.3	33.0	29.3	27.0	20.1
	가공식품	26.1	5.0~52.0	14.5	22.2	28.1	32.0	28.7	27.4	20.6
건강식품	건강식품	27.7	3.0~60.0	25.0	32.5	43.1	21.9	33.6	23.7	23.5
가정/ 생활	건강용품	27.9	3.0~44.0	29.3	26.0	32.0	31.6	36.4	28.1	24.6
	생활용품	29.0	5.0~43.5	31.2	31.7	32.5	32.1	34.2	32.0	23.6
	주방용품	30.1	5.0~70.0	34.8	24.8	35.5	35.9	34.3	31.8	24.2
	욕실/ 위생용품	31.7	5.0~43.0	25.0	-	34.8	38.4	36.9	30.2	23.8
	가구/ 인테리어	31.4	3.0~46.0	31.2	35.9	30.1	36.3	31.9	31.6	23.1
여성의류	여성정장	34.4	17.5~64.7	-	32.1	38.6	42.3	35.5	34.7	23.5
	여성 캐주얼	37.5	18.9~48.1	41.6	37.6	37.8	42.2	34.6	34.4	23.6
	란제리/모피	34.4	11.1~60.6	40.1	37.1	38.1	40.3	31.5	31.0	23.4
	진/유니섹스	38.1	23.0~48.0	42.5	-	41.0	43.3	37.0	34.5	23.9
남성의류	남성정장	31.5	14.9~44.0	41.3	38.8	31.0	42.9	34.8	35.4	23.7
	남성 캐주얼	36.7	15.5~46.0	-	37.2	31.9	42.8	35.7	35.2	23.5
	셔츠/ 넥타이	27.1	23.0~36.2	-	-	-	-	-	35.8	23.4
아동/유아	아동/ 유아용품	30.6	7.9~38.0	33.9	34.5	30.1	33.0	-	28.3	21.2
문화	문구/ 완구	32.6	31.0~38.0	33.0	38.0	32.0	-	-	31.8	-
	도서/음반/악기	30.7	11.0~42.3	-	34.0	32.3	27.9	36.3	32.1	24.0
스포츠/레저	스포츠 용품	34.4	8.0~45.0	39.1	36.3	37.0	40.2	-	34.2	23.5
	레저용품	36.6	8.0~46.0	37.5	37.7	31.5	39.8	35.1	33.4	24.8
잡화	잡화	34.7	8.0~50.3	37.4	38.7	34.2	40.2	34.2	34.1	22.8
	보석/ 액세서리	31.7	5.0~42.0	37.3	36.1	35.9	38.4	25.6	32.4	19.0
가전/디지털기기	대형가전	30.2	18.0~41.0	34.2	34.7	28.8	30.4	34.3	29.5	19.3
	소형가전	30.5	4.9~45.0	31.5	35.4	29.6	32.6	25.3	31.8	24.4
	디지털 기기	27.3	14.9~39.9	24.3	32.0	27.8	-	35.0	33.0	24.7
이미용품	화장품	37.2	8.0~44.8	38.7	39.7	40.2	41.7	37.2	33.7	24.7
	이미용기기	39.4	4.9~47.5	39.6	38.6	40.3	41.6	38.8	33.8	25.4

(단위: %)

(대형마트)

중분류	소분류	전체 수수료율		각 사별 평균수수료율
		평균	범위	이마트	홈플러스	롯데마트
일반식품	신선식품	25.3	5.0~50.0	28.8	22.1	22.2
	가공식품	17.3	1.7~50.0	18.1	17.2	15.8
건강식품	건강식품	29.2	12.0~40.0	30.7	29.4	25.1
가정/ 생활	생활용품	19.2	5.0~40.0	20.0	19.9	18.1
	주방용품	27.4	14.5~49.0	26.5	30.7	22.2
	욕실/ 위생용품	24.0	13.0~38.5	31.0	15.5	21.4
	가구/ 인테리어	25.2	8.0~50.0	34.2	18.9	22.9
여성의류	여성정장	23.4	13.0~28.5	28.5	23.4	-
	여성 캐주얼	23.2	13.0~34.0	24.5	23.1	23.4
	란제리/모피	34.2	13.5~55.0	44.4	28.6	32.1
	진/유니섹스	22.2	10.0~29.5	21.2	22.3	24.2
남성의류	남성정장	22.9	7.5~27.5	25.4	22.7	24.6
	남성 캐주얼	23.6	11.0~36.0	29.1	22.8	23.3
	셔츠/ 넥타이	26.1	18.0~33.0	22.5	-	27.3
아동/유아	아동/ 유아용품	26.7	4.0~48.0	28.0	26.9	20.4
문화	문구/ 완구	27.4	10.0~50.0	40.7	21.4	23.1
	도서/음반/악기	18.6	3.0~40.5	29.5	17.7	16.0
스포츠/레저	스포츠 용품	18.5	4.0~47.0	22.7	15.9	18.2
	레저용품	24.3	5.5~50.0	30.7	23.7	22.6
잡화	잡화	23.2	8.0~40.0	29.2	22.2	24.9
	보석/ 액세서리	23.2	10.0~39.1	28.5	22.7	23.2
가전/디지털기기	소형가전	30.2	8.0~43.1	37.9	15.6	19.0
	디지털 기기	20.0	4.4~50.0	18.3	20.6	-
이미용품	화장품	21.2	10.0~48.0	25.8	21.0	23.9

(단위: %)

(온라인 쇼핑몰)

중분류	소분류	전체 수수료율		각 사별 평균수수료율
		평균	범위	롯데닷컴	위메프	티몬
일반식품	신선식품	12.0	2.0~36.0	20.3	9.5	15.7
	가공식품	13.1	0.8~40.0	-	11.1	13.3
건강식품	건강식품	15.0	5.5~30.0	21.5	13.3	19.4
가정/ 생활	건강용품	11.8	2.0~34.0	-	11.0	12.3
	생활용품	14.4	3.0~39.1	21.7	12.1	14.1
	주방용품	13.5	3.0~33.0	23.2	12.2	13.3
	욕실/ 위생용품	12.6	1.0~26.0	-	10.6	13.0
	가구/ 인테리어	14.3	1.0~32.0	21.8	12.8	14.2
여성의류	여성정장	17.9	7.0~36.0	20.7	8.8	16.1
	여성 캐주얼	14.6	1.0~40.0	-	13.1	14.7
	란제리/모피	15.0	2.0~28.0	23.3	13.1	14.9
	진/유니섹스	16.0	6.0~29.0	19.9	12.1	15.7
남성의류	남성정장	14.8	2.0~32.0	22.3	12.0	14.4
	남성 캐주얼	15.5	1.0~27.0	-	13.7	15.5
	셔츠/ 넥타이	16.7	10.0~25.0	-	-	16.7
아동/유아	아동/ 유아용품	15.2	1.0~45.0	23.0	12.8	15.2
문화	문구/ 완구	14.3	3.0~36.0	20.2	12.4	14.7
	도서/음반/악기	12.5	3.0~21.0	-	11.3	12.6
	여행상품	11.5	1.0~33.0	6.6	11.1	11.6
스포츠/레저	스포츠 용품	12.4	1.0~31.0	19.6	10.9	12.4
	레저용품	12.8	1.0~30.0	21.1	11.2	12.6
잡화	잡화	14.7	1.0~42.0	25.5	-	14.5
	보석/ 액세서리	15.2	1.0~31.0	27.5	-	14.5
가전/디지털기기	대형가전	6.6	2.3~38.0	21.2	7.7	4.7
	소형가전	9.8	2.0~39.0	26.2	7.7	8.7
	디지털 기기	10.0	0.8~36.0	19.2	8.0	9.9
이미용품	화장품	14.8	1.0~41.0	31.5	12.4	15.2
	이미용기기	8.2	2.5~20.0	-	8.1	8.3

(단위: %)

5. 추가비용 세부 통계

가. 업체별 추가비용

[백화점]

(2016년 기준, 단위: 백만원)

순위	인테리어비용		판매촉진비용		광고비용
	업체명	금액	업체명	금액	업체명	금액
1	현대	56.0	신세계	7.8	갤러리아	3.9
2	갤러리아	49.3	AK	2.9	롯데	0.5
3	AK	47.7	롯데	2.0	신세계	미발생
4	롯데	46.0	현대	1.3	현대
5	신세계	31.4	갤러리아	0.7	AK
6	NC	25.0	NC	0.1	NC
7	동아	14.4	동아	0.04	동아
전체	평균	48.4	평균	1.8	평균	2.6

[TV홈쇼핑]

(2016년 기준, 단위: 백만원)

순위	ARS할인비용		무이자할부비용		기타 판매촉진비용
	업체명	금액	업체명	금액	업체명	금액
1	NS	44.9	CJ오	25.2	현대	228.4
2	CJ오	35.2	GS	17.0	롯데	80.6
3	GS	33.5	홈앤	7.0	홈앤	52.1
4	현대	30.6	아임	0.7	CJ오	2.4
5	롯데	15.8	롯데	미발생	GS	미발생
6	아임	0.8	현대		NS
7	홈앤	0.02	NS		아임
전체	평균	6.9	평균	3.8	평균	49.2

[대형마트]

순위	인테리어비용		판매촉진비용		광고비용
	업체명	금액	업체명	금액	업체명	금액
1	롯데마트	39.6	이마트	15.5	홈플러스	30.0
2	이마트	21.2	홈플러스	6.8	롯데마트	14.6
3	홈플러스	8.0	롯데마트	3.4	이마트	미발생
전체	평균	29.5	평균	7.9	평균	21.5

(2016년 기준, 단위: 백만원)

[온라인 쇼핑몰]

순위	서버이용료		즉석쿠폰		기타 판촉비
	업체명	금액	업체명	금액	업체명	금액
1	롯데닷컴	1.5	롯데닷컴	2.9	롯데닷컴	0.02
2	위메프	1.1	위메프	1.3	위메프	미발생
3	티몬	0.1	티몬	0.2	티몬
전체	평균	0.3	평균	0.3	평균	0.02

(2016년 기준, 단위: 백만원)

나. 업체별 추가 소요비용 년도별 변동 추이

[백화점]

구분	비용 항목	2014년	2015년(A)	2016년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	인테리어비용	47.0	50.7	48.3	△2.4
	판매촉진비용	2.2	2.0	1.7	△0.3
	광고비용	0.5	3.3	2.6	△0.7
롯데	인테리어비용	61.4	43.8	46.0	2.2
	판매촉진비용	2.0	2.6	2.0	△0.6
	광고비용	0.5	3.3	0.5	△2.8
신세계	인테리어비용	54.7	19.6	31.4	11.8
	판매촉진비용	6.1	12.6	7.8	△4.8
	광고비용	0.0	0.0	0.0	-
현대	인테리어비용	49.4	63.6	56.0	△7.6
	판매촉진비용	1.5	1.8	1.3	△0.5
	광고비용	0.0	0.0	0.0	-
갤러리아	인테리어비용	58.9	75.3	49.3	△26.0
	판매촉진비용	0.4	0.7	0.7	-
	광고비용	0.5	0.0	3.9	3.9
AK	인테리어비용	47.9	43.9	47.7	3.8
	판매촉진비용	3.0	3.7	2.9	△0.8
	광고비용	0.0	0.0	0.0	-
NC	인테리어비용	33.0	17.9	25.0	7.1
	판매촉진비용	0.2	0.1	0.1	0.0
	광고비용	0.0	0.0	0.0	-
동아	인테리어비용	23.6	9.9	14.4	4.5
	판매촉진비용	0.0	0.1	0.04	△0.06
	광고비용	0.0	0.0	0.0	-

(단위: 백만원)

[TV홈쇼핑]

구분	비용 항목	2014년	2015년(A)	2016년(B)	전년대비 증감(B-A)
전체 평균	ARS할인비용	25.5	29.9	6.9	△23.0
	무이자할부비용	28.9	29.6	3.8	△25.8
	기타 판매촉진비용	18.6	9.6	49.2	39.6
CJ오	ARS할인비용	32.8	34.5	35.2	0.7
	무이자할부비용	35.2	32.5	25.2	△7.3
	기타 판매촉진비용	29.7	1.0	2.4	1.4
GS	ARS할인비용	48.9	41.4	33.5	△7.9
	무이자할부비용	5.2	18.6	17.0	△1.6
	기타 판매촉진비용	2.8	0.0	0.0	-
롯데	ARS할인비용	24.0	22.1	15.8	△6.3
	무이자할부비용	0.0	0.0	0.0	-
	기타 판매촉진비용	50.3	44.3	80.6	36.3
현대	ARS할인비용	6.4	32.8	30.6	△2.2
	무이자할부비용	0.0	0.0	0.0	-
	기타 판매촉진비용	11.3	143.0	228.4	85.4
NS	ARS할인비용	21.0	31.4	44.9	13.5
	무이자할부비용	0.0	0.0	0.0	-
	기타 판매촉진비용	0.9	0.1	0.0	△0.1
홈앤	ARS할인비용	19.7	7.7	0.02	△7.68
	무이자할부비용	0.0	1.1	7.0	5.9
	기타 판매촉진비용	14.2	11.9	52.1	40.2

(단위: 백만원)