알리익스프레스 등 중국 전자상거래 관련 소비자 상담이 ‘23년 크게 증가한 것으로 나타났다. 한국소비자원이 운영하는 ’국제거래 소비자포털‘과 소비자단체가 참여하는 ’1327 소비자상담센터‘ 접수 건에 따르면 ’23년 1만9418건이 접수되어 전년 대비 17% 증가했다. 거래유형별로 소비자의 직구 상담이 1만1798건으로 69% 증가한 반면 구매·배송 대행서비스 상담은 7218건으로 17% 감소했다. 특히 해외직구 상담이 136% 늘었는데 이는 사기의심사이트와 중국 알리익스프레스 관련 상담 증가 때문으로 파악됐다.( 알리 상담건수 (’22년) 228건 → (’23년) 673건) 이와 관련 한국소비자원은 알리익스프레스와 소비자불만 해결을 위한 핫라인 구축을 협의 중이며, 다른 해외 온라인 플랫폼 사업자와도 간담회를 개최할 예정이다. 품목별로 △ 항공권·항공서비스 5254건(27.7%) △ 의류·신발 4665건(24.6%) △ 숙박(2331건(12.3%) 순이었다. 화장품은 268건(‘22) → 180건(’23)으로 전년보다 33% 감소했다. 불만 이유는 △ 취소·환급·교환 지연 및 거부 7521건(39%) △ 배송관련 2647건(14%) △ 위약금·수수료 부당청
자연주의 화장품 브랜드 에포나(EPONA)는 인천국제공항 제1여객 터미널에 위치한 시티플러스의 ‘K-Beauty 편집매장’에 입점, 글로벌 진출에 박차를 가한다. 올그레이스가 운영하는 ‘K-Beauty 편집매장’은 하루 6~8만여 명의 관광객이 방문하는 것으로 알려져 있다. 에포나는 청정 제주도의 기초화장품 브랜드로 자연 유래 성분을 쫓아 피부 친화력을 높인 순한 제품을 선보이고 있다. 이번 K-Beauty Select Shop에서의 도움닫기를 통해 다양한 고객층에게 한국 자연주의 화장품의 매력을 전달한다는 계획이다. 2024년도 첫 신제품 '리부트 듀얼 이펙트 톡스세럼 (REBOOT DUAL EFFECT TOX SERUM)'으로 품절 화제로 관심을 끌고 있다. 에포나(EPONA)의 강인희 대표는 "이번 인천공항 면세점 입점을 계기로 더 많은 국내외 고객들을 만날 수 있어서 감사하게 생각한다"라고 소감을 밝혔다.
LG생활건강이 ‘피부 노화 완화’ 인자로 각광받는 NAD+를 화장품에 성공적으로 적용한 연구 성과를 발표했다. 3월 27일 중국 상해 과학기술회당에서 ‘안티에이징의 미래, NAD+‘를 주제로 제1회 LG R&D Day를 개최했다고 밝혔다. LG생활건강이 화장품 성분을 주제로 연구성과 발표회를 연 것은 이번이 처음이다. NAD+는 모든 살아있는 세포에서 발견되는 인자. 노화로 인해 무너지는 균형을 회복하는 역할을 하지만 시간이 지남에 따라 피부에서 감소하는 특징이 있다. 이는 ‘노화의 종말’ 저자로 잘 알려진 미국 하버드대학교 데이비드 싱클레어 교수의 연구 논문에 발표되면서 뷰티업계에서 차세대 안티에이징 성분으로 주목받고 있다. 하지만 피부 투과 효율이 낮아 피부 효능 연구나 화장품 원료로 상용화하는데 어려움을 겪고 있어 뷰티시장에서 NAD+ 성분을 활용한 제품이나 사례를 찾기가 쉽지 않다. LG생활건강은 NAD+의 전구체인 ‘NMN’를 시작으로 약 10년에 걸친 연구를 통해 NAD+의 피부 투과력과 전달력을 획기적으로 개선한 ‘NAD Power24™’를 개발했다. 이날 행사는 NAD+ 인자에 대한 소개와 NAD Power24™의 연구개발 과정 및 효능
글로벌 인허가 컨설팅 기관인 리이치24시코리아㈜(대표 손성민)는 4월 24일 글로벌 규제 대응 워크숍을 킨텍스 5홀, 세미나실 B에서 무료로 개최한다. 해당 세미나는 국제화학장치산업전 2024 KOREA CHEM의 교육 프로그램의 일환으로 국내 기업들의 수입/수출/제조를 위한 준비와 선제 대응을 위한 정보 공유의 장으로 마련되었다. ‘국내외 화학물질 주요 수출국 규제 동향과 대응’을 테마로 이뤄진 이번 워크숍은 그린딜에 대한 내용과 대응 전략을 시작으로 유럽, 터키, 영국, 중국, 대만 등의 화학물질 관련 규제 동향이 발표될 예정이다. 국내 규정인 화평법, 살생물제법, 산업안전보건법 등 최신 개정 내용과 대응에 대한 주제를 토대로 정부지원사업을 연계·활용 안내도 함께 진행된다. 각 프로그램 종료 후에는 각 담당자들이 한글 및 다국어로 개별 기업 상담을 진행한다. (신청 링크: https://www.koreachem.org/kor/main.asp )
글로벌 인허가 컨설팅 기관인 리이치24시코리아㈜(대표 손성민)는 ㈜경영전람(대표 김영수)과 공동으로 오는 2024 CI KOREA의 전시 첫 날인 4월 23일(화), 킨텍스 제2전시장 Hall 7, D 세미나장에서 ‘2024 화장품 수출다변화 규제 동향 세미나’를 무료로 개최한다. 이번 세미나에서는 REACH24H Consulting Group의 각국 법인을 통한 글로벌 화장품 시장과 규제에 대한 깊은 이해와 풍부한 경험을 바탕으로 ➊ 2023년 화장품 시장의 규제 전반과 ➋ 2024년 주요국 규제 변화 및 전망에 대해 상세히 설명한다. 프로그램은 손성민 대표의 “2024년 주요국 규제 변화” 주제를 시작으로 중국, 유라시아, 일본, 미국, 아세안 지역을 순차적으로 발표한다. 화장품 수출과 관련된 지자체 및 정부 지원 사업 소개와 활용 방안도 안내할 예정이다. (신청 링크 https://www.cikorea.org/kor/seminar/seminar.asp )
K-뷰티 중소기업과 해외 바이어+인플루언서와의 온라인 매칭 상담회가 열린다. (재)대한화장품산업연구원(원장 이재란)은 K-뷰티 체험·홍보관 ‘뷰티플레이’를 통해 온라인 해외진출 지원 사업을 시행한다고 밝혔다. 그 배경은 뷰티플레이 운영을 통해 K-인디 브랜드의 해외 진출 가능성 제고 및 해외 서포터스 네트워크 구축 등 연구원의 경험과 노하우 축적이다. 실제 뷰티플레이는 ‘21년 9월 ~ ’23년 말까지 558개 기업의 2927개 제품 전시했으며 11만여 명이 방문하는 성과를 올렸다. 보건복지부가 지원하는 ‘2024 온라인 해외진출지원사업’은 △ 해외 바이어 온라인 상담회 △ 해외 유통채널 대상 팝업 및 온·온프라인 판촉 행사의 투 트랙으로 운영한다. 해외 바이어 온라인 상담회는 4월부터 진행하며 월 3회, 연 30회 이상 진행된다. 국내 화장품기업 20개 이상과 미국·대만·일본 등 10개국 내외 바이어가 참여한다. 방식은 1:1 온라인 상담(해외바이어 ↔ 참가업체 또는 1:多(해외바이어 ↔ 참가업체 다수)이다. 각 기업은 브랜드 철학, 제품 품질, 효능·효과 등을 바이어에게 소개하고 실제 계약 추진 기회를 갖게 된다. 물론 사전에 해외 바이어 대상으로 참여기
식품 모방 화장품 주의보가 발령됐다. 식약처는 최근 달걀, 치즈비누 등 식품을 모방한 화장품을 홍보, 판매하는 사례가 증가하고 있어 이에 대한 자제를 당부하는 공문을 대한화장품협회에 26일 전달했다. 화장품법 제15조(영업의 금지)는 누구든지 식품의 형태·냄새·색깔·크기·용기 및 포장 등을 모방하여 섭취 등 식품으로 오용될 우려가 있는 화장품을 판매하거나 판매할 목적으로 제조·수입·보관 또는 진열을 금지하고 있다. 식약처는 식품모방 화장품이 시중에 유통될 경우 행정처분, 회수·폐기 등 조치를 받게 된다고 강조했다. 위반시 벌칙으로 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금 부과, 해당 품목의 판매업무정지, 회수 등의 처분을 받을 수 있다. 위반 사례로는 ▲ 용기, 포장을 제거하고 내용물만으로 사용하는 제품류(인형, 컵케이크, 초콜릿, 치즈, 떡류, 마카롱) ▲ 제품 특징이 식품을 모방해 내용물 섭취 우려 제품류(요거트, 마요네즈, 꿀, 과일주스, 우유 등) 등이 적발됐다. 다만 내용물을 오인 섭취할 우려가 없으면서, 단순 특정 식품의 상표, 브랜드명, 디자인, 사용방식이 식품과 다르고 섭취도 어려운 경우 등은 협업이 가능하다. 식약처는 식품 모방 화장품으로
현상이 현실을 짓누를 때의 대처는 이미 늦다. 실기하지 않도록 정책의 효용성이 요구된다. ‘23년 K-뷰티 수출이 1년만에 플러스 전환함으로써 회복력(resilience)을 보여줬지만 ’제조업자 표기‘로 인한 수출기업의 피해 호소는 현실이다. 이와 관련 식약처 화장품정책과 고지훈 과장은 “수출기업의 경쟁력에 불이익이 있는 거로 알고 있다. 해당 개정안이 계류 중이지만, 새로 22대 국회에서 다시 발의가 예상된다. 또 정부 부처 내에서도 꾸준히 제기되는 과제이다. 다만 갈등 구조로 간다면 불필요한 논란이 발생할 수 있으므로 개별기업을 설득하고 부드럽게 설명하는 등 식약처가 글로벌 스탠더드에 맞게 적극적으로 임할 생각”이라고 밝혔다. 3월 25일 대한화장품협회 회의실에서 열린 화장품전문지 기자단과의 간담회에서 고지훈 과장은 “식약처가 규제기관이라는 일방적 시각에서 벗어나야 한다. 규제혁신 2.0 등에서 보듯 식약처의 규제는 ▲ 산업을 도와주는 규제 ▲ 산업 경쟁력 강화를 위한 규제 ▲ 소비자 보호를 위한 지켜야 하는 규제로 진화하고 있다”라고 말했다. 먼저, 고지훈 과장은 “세계 시장 1, 2위 미국과 중국의 규제에 대응하다 보니 우리나라 화장품산업 역량이 드러