4월 화장품 온라인 매출 8.6↑... 이상 기후, 배송 경쟁 따라 유통채널 움직임에 촉각

4월 화장품 온라인 매출 8.6%↑... 이상 기후, 배송 경쟁 따라 유통채널 움직임에 촉각

6개월째 증가세, 온라인 침투율 41%... 올리브영 ‘체험용 뷰티 서비스’ 확대

4월은 날씨가 유통 매출에 영향을 끼쳤다. 4월 13일 서울에서 1907년 기상 관측 이후 가장 늦은 눈이 기록됐다. 천둥, 번개에 비와 눈이 내리며 기온이 급강하했다. 이렇듯 봄철(3~5월)은 기온 변동이 매우 컸다. 4월 중순에 기온이 크게 떨어졌다가 사흘만에 13.6도 상승(18일 낮 최고기온 30℃)하는 등 변덕스러운 날씨가 이어졌다. 이 때문에 야외활동 감소와 온라인 구매 확대, 소비심리 위축 등의 영향을 받은 것으로 나타났다. 유통동향에 따르면 ▲ 대형마트(△3.1%), 백화점(△2.9%)은 3개월 연속 감소하였고, ▲ 집 근처에 위치해 제품을 편리하게 구매할 수 있는 준대규모점포(0.2%)는 소폭 증가한 반면, ▲ 편의점(△0.6%)은 날짜 수가 하루 적었던 지난 2월에 이어 올해 들어 두 번째 감소했다는 분석이다. 날씨 영향 외에 온라인 매출은 ➊ 소비자의 온라인 구매 ➋ 업계 배송 경쟁 강화 ➌ 서비스(배달, e-쿠폰) 부문 확대 등으로 지속 성장세다. 2일 통계청의 ‘4월 온라인쇼핑 동향’에 따르면 화장품은 1조 1574억원(+8.6%)으로 나타났다. 4월 화장품 매출액 2조 8288억원(-1.1%)을 나누면 온라인 침투율은 41%다. 올해 화장품 전체 판매액은 지지부진한 상태에서 온라인 비중은 40.7~42.6%로 게걸음 중이다. 한국은행에 따르면 ‘25년 4월 소비자 심리지수는 전월비 소폭 상승한 93.8p로 여전히 비관적인 수준이다. 소비자 지출 전망지수는 전월비 소폭 상승하여 105p를 기록했으나 여전히 전체 품목에서 전년 대비 낮은 수준으로 나타났다. CJ올리브영은 실험 매장인 ‘올리브영N성수’에서 첫 선을 보인 체험용 뷰티 서비스를 연말까지 전국 주요 상권 중대형 매장 100여 곳으로 순차 도입할 예정이다. 4월 30일 ‘서현중앙점’ 오픈을 시작으로 5월에는 ‘청주오창점’과 ‘원주무실중앙점’, 6월 ‘범계타운’ 등으로 확대한다. 체험 뷰티 매장에서는 ‘스킨스캔 프로’라는 피부 및 두피진단 시스템을 통해 개인의 상태와 퍼스널 컬러 분석을 기반으로 맞춤형 솔루션을 제공한다고 한다. 해외 유통 화제는 역시 ‘관세’가 쟁점이 됐다. 아마존이 7월 프라임데이 행사에 대규모 할인을 예고한 가운데, 일부 제3자 판매자들이 중국산 제품의 고율 관세로 이익 감소를 우려해 취소 또는 할인 폭 축소 움직임을 보였다. 이후 아마존이 제품 가격에 관세 비용을 표시하려는 계획이 보도되자 백악관이 ‘적대적이고 정치적인 행위’라고 비판하며 아마존은 해당 계획을 철회했다는 소식이다. 한편 ‘날씨 마케팅’이 보편적인 키워드가 되고 있다. 화장품의 경우 계절별로 ▲ 봄: 황사와 꽃가루/진정 성분 제품/시카, 판테놀, 마데카소사이드 ▲ 여름: 고온과 자외선/자외선차단제와 피지 조절/나이아신아마이드, 살리실산(BHA), 녹차추출물 ▲ 가을: 일교차, 건조/수분 충전과 장벽 회복/ 히알루론산, 세라마이드, 베타글루칸 ▲ 겨울: 건조, 난방/고보습, 재생/시어버터, 아보카도 오일, EGF 등이 주로 검색된다. 기상청은 지난 5월 23일 발표한 6~8월 3개월 전망에서 “➊ 6월은 평년보다 대체로 높겠습니다. (확률전망(%): 낮음 20, 비슷 40, 높음 40) ➋ 7월, 8월은 평년보다 높겠습니다. (확률전망(%): 낮음 10, 비슷 40, 높음 50) ➌ 강수량 전망: 6월은 평년보다 대체로 많겠습니다. (확률전망(%): 적음 20, 비슷 40, 많음 40) ➍ 7월, 8월은 평년과 비슷하겠습니다. (확률전망(%): 적음 20, 비슷 50, 많음 30)”라고 예보했다. 아울러 ‘2025년 가을 기후전망’에서 “기온은 평년(13.8~14.4℃)보다 대체로 높겠고, 강수량은 평년(216.9~303.7mm)과 비슷하다”라고 밝혔다. 이상 기후, 배송 경쟁 등 유통채널 움직임에 따라 매출 기복이 커지는만큼 화장품기업들도 촉각을 곤두세우고 있다.





민원 5375건 분석...‘화장품 자주하는 질문집’
식약처는 최근 ‘화장품 자주하는 질문집’과 ‘표시·광고 가이드라인’을 개정, 배포한다. 이번에 제정된 질문집은 최근 3년간 국민신문고에 접수된 민원 5375건을 분석해, 그중 235건을 선별·정리했다. 주요 질문내용은 ▲업 등록 ▲제조시설 ▲표시기재 ▲광고 ▲제품분류 ▲품질·안전관리 ▲기능성화장품 ▲수출입 ▲천연·유기농화장품 ▲기타 등 10개 주제로 분류 소개 된다. 화장품 표시·광고 가이드라인에는 업계·학계·소비자단체 등 표시·광고 민관협의체 전문가의 의견을 반영해 ▲모발 관련 광고 표현 허용범위 확대 ▲신체 관련 금지표현 대상 명확화 ▲광고 실증대상 추가 등이 포함됐다. 질병을 진단·치료·경감·처치 또는 예방, 의학적 효능·효과 관련, 금지표현은 ·아토피 ·모낭충 ·심신피로 회복 ·건선 ·노인소양증 ·살균 소독 ·항염 진통 ·해독 ·이뇨 ·항암 ·항진균 항바이러스 ·근육 이완 ·통증 경감 ·면역 강화, 항알레르기 ·찰과상, 화상 치료·회복 ·관절, 림프선 등 피부 이외 신체 특정부위에 사용하여 의학적 효능, 효과 표방 ·기저귀 발진 등 질환명을 사용하면 안된다. 현행 법령상 화장품의 표시·광고 관련해서 사전 심의는 하지 않으나 대한화장품협회에서 광고 자율




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볼로냐 단상(斷想)... “팔리는 것보다 오래 기억 되는 것” ‘Cosmoprof Bologna 2025’에 다녀왔습니다. 한국 언론은 매년 이 전시회가 얼마나 성공적이었는지를 강조하며, “K-뷰티가 상을 휩쓸고 유럽을 매료시켰다”는 기사를 쏟아내곤 합니다. 실제 K-뷰티의 존재감은 분명했습니다. 특히 전시회 마지막 날, K-뷰티 부스는 젊은 팬들로 붐볐고, 직접 방문한 대부분의 브랜드는 샘플이 조기 소진될 만큼 높은 관심을 받았습니다. 한국 제품의 퀄리티, 감각적인 디자인, 빠른 트렌드 반영 속도는 글로벌시장에서 충분히 경쟁력 있는 수준이었습니다. 많은 바이어들이 한국제품에 주목했고, 그 관심은 단순한 유행이 아닌, 제품력에 대한 신뢰로 이어졌습니다. 적어도 ‘좋은 제품’이라는 점은 모두 공감하는 부분입니다. 하지만 현장을 조금 더 깊이 들여다보면, 단순한 관심과 인기가 곧 시장 지배력을 의미하지 않는다는 사실을 실감하게 됩니다. ‘잘 만든 제품’과 ‘잘 팔리는 브랜드’ 사이에는 분명한 차이가 있었고, 이번 전시회에서 그 간극을 보다 가까이에서 확인할 수 있었습니다. 일부 대기업이나 체계가 잘 갖춰진 브랜드들은 안정적인 파트너십 구조와 글로벌 커뮤니케이션 전략을 기반으로 운영되고 있었지만, 많은 중소브랜드들은 여전히


[신윤창소설] 인식의 싸움 105. 모델 선발 대회(13) 다음 날 오전 간단한 일정과 함께 본선 진행사항에 대해 본격적인 회의가 진행되었다. 신팀장은 이벤트 대행사가 제시한 두터운 큐 시트를 하나하나 꼼꼼히 살펴보며 동선과 시간을 일일이 체크하였다. 점심시간이 다 될 때까지 폭풍 같은 미팅에 모두들 지쳐가고 있을 즈음에 신팀장의 휴대폰이 계속 울렸다. 누나였다. 신팀장은 중요한 회의가 방해가 되어 휴대폰을 받지 않고 껐다가 점심시간이 되어서야 비로소 누나에게 전화를 하였다. 전화기 넘어 다급한 누나의 목소리가 들렸다. “왜, 이리 전화를 안받아?” “응, 중요한 회의 중이라서…” “어머니 상태가 좋지 않으셔, 빨리 병원으로 와야겠어.” “뭐라고? 여기 지금 대관령인데 어쩌지? 오래 걸릴텐데…” “아무튼 빨리 와!” 신팀장은 오후 나머지 일정을 조윤희와 허진희에게 맡기고 한 달음에 차를 몰아 병원으로 향했다. 4시간이 되어서야 병원에 도착한 신팀장을 기다리고 있는 것은 수술 동의서였다. 어머니의 병세가 호전되는 듯하여 그 동안 안심하였는데, 어제부터 갑자기 악화되며 의식을 잃으셔서 이제는 최악의 수단으로 수술을 해야만 하는 상황에 처한 것이다. 일단 의사는 수술이 그리 어려운 것은 아니니 걱정 말