화장품법 개정안이 7월 24일 국회 본회의를 통과했다고 식약처가 밝혔다. 국회의원이 발의한 5개 화장품법 일부개정법률안을 통합한 대안은 지난 13일 상임위를 통과했었다. 이날 통과된 개정 내용은 ①거짓, 부정한 방법으로 심사 등을 받은 경우 행정처분 및 벌칙 부과 근거 마련(마약법, 인체조직법 공통) ②식품으로 오인 우려가 있는 화장품 판매 제한 ③맞춤형화장품조제관리사 자격증 발급 관리 명확화 ④고형비누 등의 1차 포장 기재·표시 의무 완화 ⑤맞춤형화장품판매업자 품질·안전관리기준 정비 ⑥맞춤형화장품조제관리사 자격시험 관리 강화 등이다. 첫째 허가·심사 등을 거짓이나 부정한 방법을 받은 경우 그 허가 등을 취소하고 벌칙을 부과할 수 있는 근거가 마련됐다. 새로운 화장품법은 행정처분 인정 및 3년 이하, 3천만원 이하 벌칙을 규정했다. (제24조, 제24조의 2 및 제36조) 둘째 현재 사회적으로 우려 되는 펀(fun)슈머 화장품 판매가 제한된다. 즉 아이스크림, 바나나우유, 마요네즈, 우유 등 식품 또는 패키지를 모방해 화장품 용기로 사용한 경우다. 화장품법 제15조 ‘영업의 금지’ 조항에 10호로 “식품의 형태·냄새·색깔·크기 등을 모방하여 섭취 등 오용의 우려가 있는 화장품에 대해 판매, 판매할 목적으로 제조·수입·보관 또는 진열을 금지“ 내용을 담고 있다. (제15조의 2 신설) 제안 이유는 “최근 우유병 바디워시, 젤리 모양 비누 등 식품 형태를 모방한 제품을 마케팅하는 사례가 증가하고 있으나, 특히 영·유아·어린이에게 혼동을 유발, 삼킴 등의 안전사고가 발생할 우려가 있다”고 지적하고 “따라서 식품으로 오인 가능한 화장품에 대한 판매제한 등 관리 강화를 통해 영유아·어린이의 안전 확보와 소비자 우려를 최소화하려는 의미”라고 설명했다. 셋째 맞춤형화장품 관리제도를 보다 체계적으로 정비했다. 맞춤형화장품조제관리사 자격시험의 부정행위자에 대한 제재 규정이 마련, 맞춤형화장품조제관리사 결격사유, 자격증 양도·대여 금지, 유사명칭 사용 금지 및 자격 취소 사유 등이 새로 규정됐다. (제3조의4, 제3조의5부터 제3조의8까지 신설) 넷째 고형비누 등 총리령으로 정하는 화장품에 대해서는 1차 포장의 기재·표시사항 의무를 제외할 수 있다. (제10조 제2항 단서 신설) 다섯째 맞춤형화장품판매업을 신고하려는 자는 시설기준을 갖추어야 하고, 맞춤형화장품조제관리사의 업무범위를 혼합·소분 등 품질·안전관리 업무로 명확하게 했다. (제3조의2) 맞춤형화장품판매업자의 준수사항에 일반 소비자 판매용 제품의 임의 혼합·소분 금지 및 원료목록 보고 의무를 추가했다.(제5조). 또한 맞춤형화장품판매업자에게 동물실험을 실시한 화장품의 유통·판매 금지 의무를 부여했다. (제15조의2) 여섯째 맞춤형화장품조제관리사 자격시험 시험운영기관에 자격시험 관리 및 자격증 발급 업무 위탁 근거를 명시하고, 자격시험 및 자격증 발급을 위해 징수한 수수료를 직접 필요한 경비에 충당할 수 있도록 근거를 마련했다. (제3조의4 및 제32조) 이밖에 화장품제조업자, 화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자의 교육 의무 위반 시 과태료 처분 규정을 신설, 100만원 이하를 부과한다. (제40조). 이번 개정안은 △[2105367] 화장품법 일부개정법률안(백종헌 의원 등 12인) △[2107451] 화장품법 일부개정법률안(김원이 의원 등 11인) △[2107053] 화장품법 일부개정법률안(백종헌 의원 등 10인) △[2105826] 화장품법 일부개정법률안(김민석 의원 등 12인) △[2110401] 화장품법 일부개정법률안(김민석 의원 등 13인) 등을 상임위 토론에서 통합한 대안 형식으로 가결됐다. 이로써 21대 국회에서 화장품법 관련 계류의안은 ▲‘제조업자 삭제 표기’(김원이 의원 등 12인) ▲화장품 명칭·성분·가격의 1, 2차 모두 표시(이원택 의원 등 15인) ▲법률 위반 제품이 적발 시 폐업신고 제한(이종성 의원 등 11인) 등이 남았다.

중국 색조시장에서 로컬 브랜드 강세가 뚜렷하다. 상반기 중국의 대표 쇼핑행사인 6·18 쇼핑축제에서 티몰(Tmall) 색조 카테고리 Top10에 로컬 3곳 vs 글로벌 브랜드 7곳이 랭크됐다. 지난해에 비해 로컬브랜드 한 곳이 늘어나며 치열한 경쟁을 예고하고 있다. 메이크업 ODM전문기업 씨앤씨인터내셔널(대표 배은철) 중국법인 관계자는 “중국 색조시장은 화시즈(花西子, 2017년 창업), 퍼펙트다이어리(完美日记, 2018년 창업) 등의 성공과 상장에 힘입어 신생 브랜드의 도전이 거세다”라며 “Colorkey(珂拉琪 2018년 창업)가 6·18 쇼핑축제에서 Top 6에 오르면서 색조 삼국지를 형성하는 등 변화가 엿보인다”라고 전했다. Colorkey는 ‘세계 최고의 공급사를 통합하고 메이크업+패션+디자인+품질관리 등의 전문가를 모아 3억 젊은 여성을 위한 신뢰할 수 있는 메이크업 제품’을 브랜드 콘셉트로 하고 있다. 이에 대해 씨앤씨인터내셔널(C&C International) 상해법인 관계자는 “한국 메이크업을 선호하는 젊은 층을 겨냥한 로컬 브랜드의 문의가 늘고 있다. 브랜드 기획에서 출하까지 최소 2~4개월의 짧은 제품 주기에 대응하기 위해 하반기 중국법인 연구소를 구축, 대응할 예정”이라고 설명했다. 현재 중국은 자체 개발한 백신(시노팜, 시노백) 접종률이 40%로 약 6.2억명이 접종을 마친 상태. 마스크 미착용 통제도 완화되어 노(no) 마스크의 일상이 다가왔다는 소식이다. 이로 인해 “올해 프리미엄급 색조화장품이 급성장 추세로 연평균 20% 증가하며, 특히 페이셜 메이크업, 립 제품군이 폭발적 성장을 할 것”이라고 코트라(KOTRA) 중국지역본부가 전망한 바 있다. 또한 중국의 신흥 로컬 브랜드의 경우, 글로벌 메이저 화장품 OEM 기업과 제휴 생산해 단가를 낮추면서 동시에 중국의 최신 마케팅 방식(SNS, 라이브커머스)을 효과적으로 활용해 초기 인지도를 확보하고 시장점유를 넓히는데 성공하고 있다. 씨앤씨인터내셔널 관계자는 “메이크업의 지속성·편안함·민감성 피부 등에서 호의적인 평가가 이어지고 있다. 이런 세 가지 특성을 갖춘 컨실러, 베이스 메이크업, 립 제품, 아이섀도 등에서 시장 반응이 좋고 판매도 원활하게 이뤄지고 있다”라며 “씨앤씨인터내셔널이 중국시장에서 새로운 모멘텀을 기록하는 한 해가 될 것”이라고 기대했다. 덧붙여 씨앤씨인터내셔널은 ▲글로벌 빅4(로레알·에스티로더·LVMH·COTY)의 오딧(audit)을 만족시킨 기술력 ▲잠재력 있는 고객사 위주 중점 개발 ▲온라인+앱(App) 마케팅으로 중국 내 인지도를 높임으로써 중국 색조시장을 공략한다는 계획이다. 향후 중국 색조시장의 활황과 치열한 경쟁 구도는 독보적인(only) 메이크업 ODM전문기업인 씨앤씨인터내셔널의 입지 강화에 도움이 될 것이라고 현지 업계 전문가는 내다봤다.

LG생활건강(대표 차석용)이 2분기 매출 2조 214억원, 영업이익 3358억원을 기록, 분기 매출 실적을 경신했다. 이로써 2021년 상반기 매출은 4조 581억원, 영업이익 7063억원, 당기순이익 4852억원으로 역대 최고 실적을 올렸다고 22일 공시했다. LG생활건강은 백신 접종 확대로 코로나19 해소에 따른 경기 회복 기대감이 높았지만 변이 바이러스 발생 등으로 경영환경 개선에는 더 오랜 시간일 걸릴 것으로 예상했다. 그럼에도 불구하고 럭셔리 브랜드와 중국 시장 선전이 상반기 실적을 견인하며, 뷰티+데일리 뷰티 합산 전체 화장품 매출은 2조 9111억원, 영업이익 5732억원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 14.9%, 17.4% 증가한 수치다. 화장품 사업은 매출과 영업이익이 코로나19 이전 수준으로 빠르게 회복했다. 중국 럭셔리 시장의 경쟁 심화에도 후, 오휘, 숨 등 6대 브랜드가 호실적을 거두면서 현지에서의 인기를 반영했다. 중국 수입화장품 시장은 럭셔리 글로벌 브랜드 vs 매스·매스티지 로컬 브랜드의 양분 현상을 보이고 있다. 본지가 파악한 2분기 글로벌 브랜드의 성장률은 로레알 53% 에스티로더 46% 랑콤 24% 시세이도 49% SKⅡ -8% 등 경쟁이 심하다. 중국 소비자들이 ‘한 손엔 로컬, 다른 한 손엔 명품 브랜드’라는 소비행태를 볼 때 ‘후’의 프리미엄은 지속될 것이라는 분석이다. 이를 뒷받침하듯 LG생활건강의 ‘후 천기단 화현세트’는 6·18쇼핑 축제 때 티몰 단일 제품 중 판매액 3위, 화장품 카테고리 1위를 차지하는 등 선전함으로써 K-뷰티의 자존심을 지켰다는 시장 평가를 이끌어냈다. 실제 6·18 기간 후·숨·오휘·빌리프·VDL·CNP 등 6개 럭셔리 화장품 브랜드 매출은 전년 대비 70% 증가한 5억 800만RMB(약 893억원)를 기록했다고 LG생활건강은 밝혔다. 생활용품 사업은 상반기 매출 1조 169억원, 여엉ㅂ이익 1250억원을 기록했다. 지난해 급증했던 위생용품 수요가 감소하면서 영업이익이 소폭 감소했지만 이를 뺀 매출과 이익은 견조한 성장세를 이어갔다는 평가다. 음료사업의 상반기 매출은 7668억원(+2.5%), 영업이익 1080억원(-0.7%)로 원부자재 가격 압박으로 수익성이 다소 훼손됐지만 선방했다. LG생활건강은 차석용 부회장이 취임한 후 2005년 3분기부터 두 분기를 제외한 62분기째, 영업이익은 2005년 1분기 이후 한 분기를 제외하고 65분기 증가했다고 전했다.

중소기업의 화장품 수출액이 상반기에 역대 최고 실적을 달성했다. 21일 중기벤처부에 따르면 화장품 중소기업은 27.1억달러(+17.1%)를 수출, 글로벌 시장에서 K-뷰티 수출을 견인한 것으로 나타났다. 화장품은 중소기업 수출 비중이 높은 20대 품목 중 플라스틱 다음으로 2위다. 화장품 수출액은 코로나19 이전 ‘19년 대비 18.9% 증가하는 등 호조를 보였다. 이는 ①기초화장품을 중심으로 중·미·일 등에서 수요 증가 ②신흥국(베트남·러시아) 수출 확대 때문이라고 중기벤처부는 분석했다. 특히 국내 중기 전체 온라인 수출액(5.6억달러, +101%) 가운데 화장품은 1위로 그 비중은 38.7%에 달한다. 온라인에서 팔리는 품목 셋 중 하나는 화장품인데, 한류 연관 소비재이자 글로벌 온라인몰이 발달한 국가에 집중되는 경향을 보였다. 국가별로는 △중국 10.4억달러(+3.1%) △미국 3.1억달러(+34.3%) △일본 3.1억달러(+20.1%) △베트남 1.6억달러(+52.0%) △러시아 1.4억달러(+38.4%) 등 두 자릿수 증가율을 기록 중이다. 중국은 소비회복으로 면세점 수요가 증가했고, 미국도 뷰티 유통업 수요 증가로 수출액이 늘었다. 러시아에서는 온라인 홍보를 통한 고품질 인식이 확대되며, K-뷰티 인기를 반영했다. 한편 최근 화장품 수출 동향을 보면 ①전체 화장품 수출액 중 중소기업 비중 감소세 ②특히 중국 시장에서 경쟁 심화와 마케팅비 부담으로 중소기업 고전 ③글로벌 시장에서 중소기업의 K-뷰티 인기 주도 및 수출 다변화 등으로 정리된다. 산업통상부가 잠정 집계한 상반기 화장품 수출액은 46.2억달러(+35.1%). 이중 중소기업 수출액은 27.1억달러(+17.1%)로 전체 화장품 수출액 중 중소기업 비중은 59%로 추산된다. 전체 화장품 수출액 중 중소기업 비중은 해가 갈수록 감소 추세다. [’74%(‘18)→70%(’19) → 67%(‘20. 1~3Q) → 59%(’21. 1~2Q)] 이는 총 화장품 수출액의 50% 이상을 차지하는 중국시장에서 중소기업이 고전하기 때문으로 풀이된다. 잠정 집계된 ‘21년 상반기 대 중국 화장품 수출액은 23.5억달러로 이중 중소기업 비중은 44%에 그쳤다. 대 중국 수출증가율이 44%인데 반해 중소기업의 수출증가율이 3.1%에 불과한 사실에서 ’중소기업의 중국 시장 고전‘이 여실히 드러났다. 중국 유통전문 A대표는 “마케팅비를 감당할 수 있는 대기업·중견기업은 신제품을 출시하는 등 꾸준하지만, 중소기업은 인지도가 떨어져 주문량이 많지 않은 게 현실”이라고 전했다. 중국 수입화장품 시장이 프리미엄으로 옮겨가면서 매스티지·매스 포지셔닝의 중소기업 제품이 로컬 브랜드에 밀리는 것도 이유다. 대신 많은 중소기업이 미국·일본·신남방(베트남)·신북방(러시아) 등으로 활발하게 진출하며 성과를 내고 있다. 이들 지역에서 K-뷰티 인기를 중소기업이 주도하고 있음은 곳곳에서 감지된다. 실제 대 미국 화장품 수출액이 4억달러인데 이중 중소기업이 3.1억달러를 차지, 그 비중이 78%에 달한다. 현지 매체 및 인플루언서 사이에서 중소기업의 적극적인 현지화 노력으로 화제를 불러모으는 사례가 꽤 늘고 있다. 이밖에 일본·러시아·베트남 등에서 큰 폭의 수출 증가율 기록도 중소기업의 신규시장 개척 노력이 빛을 발하고 있다는 평가다. 이렇듯 중소기업의 글로벌 신규시장 발굴을 뒷받침하기 위해서라도 화장품 업계는 ’제조원 표기 삭제‘ 관련 화장품법 개정안을 올해 안에 반드시 통과시켜줄 것을 정부에 바라고 있다.

LG생활건강의 최연소 임원이던 A상무가 ‘막말 논란’으로 보직 해임된 사실이 최근 알려졌다. A상무는 대기 발령 조치로 업무에서 배제됐다. 보도가 확산되며 LG생활건강 내부 분위기가 심상치 않다. 그는 2019년 인사에서 당시 34세로 임원 승진돼 화제를 모았다. 연세대 4년 재학 때 LG생활건강 인턴으로 회사생활을 시작, 사내 선발로 UC버클리 경영학 석사과정을 마쳤다. 이후 팀장·부문장을 거쳐 차석용 부회장의 ‘젊은 인재’ 케이스로 임원에 발탁됐었다. 익명 SNS 블라인드 앱에 올린 직원의 글에는 "사람한테 대놓고 후지다, 바보냐 병신이냐, 모자라냐 각종 인신공격성 발언 오짐"이라며 "언어폭력 신고하면 대한항공 못지 않을걸요"라고 항의하고 있다. 이어서 “마케팅은 거의 사업부 인원의 반이 나가버렸고 가끔 있을까 하던 영업 퇴사도 러시”라고 해 사내 분위기를 짐작케 했다. 블라인드 앱에 올라온 최근 27건의 글을 보면 제목만 봐도 임원과 직원 간의 수직적인 조직 문화 차이가 여실했다. “직원을 갈아서 임원들에게 성과 파티를”이라는 제목에서 보듯 “일은 많이 시키면서 리더들 인격 교육이 안돼 있다”는 지적이다. 대체로 성과는 임원이 차지하고, 급여 불만을 토로한다. “타이타닉처럼 가라앉는 배 같다”는 글에선 “특정층 심각한 꼰대 문화, 고성 히스테리 학폭 직폭 논란 임원들”이 단점으로 꼽힌다. 대체로 임원들이 “선장이 안좋아하실 거야”라거나 “선장 없을 땐 너도나도 선장 흉내”라는 데서 임직원 간 괴리가 크다는 게 드러난다. 글쓴이의 소속을 보면 마케팅 10건 연구개발 6건으로 이들이 60%를 차지한다. 상대적으로 마케팅과 R&D 부문에서 볼멘소리가 많다. 이직도 많아 조직이 흔들리고 있음을 반증한다. 다수의 소식통에 따르면 LG생활건강의 내부 모순은 예견된 일이라는 반응이다. 실적지상주의에 내몰린 임직원의 불만이 ‘막말 논란’으로 폭발했다는 얘기다. 경쟁이 치열해지는 가운데 실적에 내몰리다보니 업무 강도가 세졌지만 인력 충원 없이 매달 숫자 압박에 몰리면서 임직원의 스트레스가 상당하다는 전언. 이는 “수직적이고 아래로 갈수록 업무량 급증. 직급에 따라 업무시간의 차이가 반비례함”이라는 글에서 직원들은 일만 많고 월급이 안오른다는 불만이 섞여 있다. 때문에 워라밸이 어렵고, 대기업 다닌다는 이미지로 “겉만 번지르르한 빛 좋은 개살구”라는 자조 섞인 표현이 등장한다. 한 소식통은 “매출이 1조원 이상 성장하면서 업무량이 크게 늘다보니 각 부문마다 인력을 달라는 소리가 많다. 회의 때마다 충원을 얘기하지만 그룹 전체 인원이 늘어 어렵다는 얘기를 듣는다”라고 전했다. 블라인드 앱에 올라온 글들만 보면 “코로나19로 어려운 시기에 잘 나간다”는 외부의 칭찬이 내부에선 “임원의 계약 연장과 성과를 위해 대다수 직원이 열심히 갈리는 중”으로 표현된다. 그러다보니 “말도 안되는 보상 체계”로 불만이 쌓여 “언론을 통해 보면 천국, 안에서 보면 지옥”이라면서 결국 “침몰하는 타이타닉 느낌”이라는 비슷한 제목이 여럿 올라와 있는 현실을 반영하고 있다. LG생활건강은 정도(正道)경영을 지향한다. “윤리경영을 기반으로 꾸준하게 실력을 길러 정정당당하게 승부하자”는 LG만의 행동방식을 의미한다고 한다. 블라인드 앱에 올라온 글만 보면 내부의 ‘수직 문화’가 ‘기울어진 운동장’임을 여실하게 드러낸다.

㈜안디바(대표 안정호)의 남성화장품 브랜드 티에소(Tieso)의 행보가 놀랍다. 스타트업 3년이지만 미국 남성화장품 시장에서 고급품(high end) 시장에 자리잡았다. ‘Made in Korea’이지만 ‘북미 남성이 쓰는 제품’이라는 아이덴티티(identity)를 얻었고, 이를 바탕으로 11개 국가에서 판매처를 확보했다. 아마존(Amazon) 입점은 물론 SNS채널에서 남성의 루틴(routine) 화장품이자, 인플루언서들의 그루밍(grooming) 제안 상품으로 좋아요(like) 선택이 늘고 있다. 인플루언서 리뷰에는 “피부가 상쾌하고, 냄새가 좋은 천연재료를 사용한 놀라운 제품 라인이다. 나의 루틴이 됐다”(사진작가), “색조가 내 피부톤에 좋아 보일 것이라는 점을 기대했고 내 결함을 가려주고 피부가 건강하고 촉촉해 보이는 것에 너무 놀랐다.”(여행 블로거)” 등이 올라와 있다. 티에소가 미국산 제품이 아닐지라도 “미국 소비자가 사용하는 제품”이라는 인식을 심어주는 것이다. 티에소는 어떻게 이런 반응을 얻었을까. 이에 대해 안정호 대표는 “2018년 스타트업으로 출발하면서 경쟁이 치열한 뷰티보다 신시장 개척에 도전하고자 남성화장품(그루밍)에서 승부를 걸기로 했다”고 말한다. 그는 “남성 청결제 시장은 국내 20여 개사 외에 해외 기업이 진출 1.7조 원 시장을 형성 중이다. 소비자의 브랜드 충성도가 높고 광고나 모델이 없어도 글로벌기업이 면세점 1~4위를 차지한다”라며 “수입 화장품이 하이엔드 장악을 저지해야만 성공 가능성이 있다고 봤다. 티에소가 브랜드 밸류를 중시하는 이유‘라고 설명했다. 정리하면 ▲남성화장품 ▲high end value ▲욕서시동(欲西示東) 성동격서(聲東擊西)의 마케팅 전략이 성공의 바탕이 됐다는 설명이다. 사실 스타트업의 글로벌 시장 개척에는 브랜드 밸류가 가장 문제가 된다. 인지도 없고 판매 예측도 어려운 데다 해외 유통채널 개척하기는 바늘구멍보다 좁다. 그렇다고 스타트업이 모든 것을 다 갖춰져야만 시작할 수 없다. 그러면 늦다. 기회는 기다려주지 않는다. 어려움 속에서 마케팅 노림수가 제대로 맞아 떨어진다면 얼마나 달콤할까? 그루밍(grooming)은 본래 마부가 말을 빗질하고 목욕 시켜 관리하는 것을 뜻하는 단어다. 외모에 관심을 가지고 자신을 가꾸는 남성을 그루밍족이라고 부르고, 면도용품, 남성전용 스킨/헤어 제품이 ’맨즈 그루밍‘이다. 그루밍을 안 써본 남성은 많지만 한번 그루밍을 써본 남성은 품질에 민감하다. 브랜드 밸류만 확보한다면 탄탄한 소비자 충성도를 얻을 수 있다. 코트라 자료에 따르면 세계적으로 수염을 기르는 게 유행이 됐고, 남성 케어 및 향수 제품 수요는 꾸준히 증가 추세다. 그루밍 시장의 대부분은 글로벌 기업이 점유한다. 미국 남성용 그루밍 시장 규모는 91억달러(’20)→93억달러(‘21)→94억달러(’22)→95억달러(‘23)로 향후 5년간 견고한 성장세를 이어갈 것으로 기대된다. 헬스 & 웰니스 트렌드에 소셜 미디어를 통한 외모 노출이 활발해지면서 그루밍 수요는 커질 것이라는 예측이다. 코트라 LA무역관은 ”MZ세대는 젠더(gender) 제약이 적어 앞으로 화장하고 자신을 가꾸는데 시간과 노력을 기울이는 남성이 더 늘어날 것으로 전망된다“고 전했다. 안 대표는 ”북미 타깃이지만 두바이 바버숍, 호주·싱가포르·베트남·UAE·대만 등에서 현지 바이어들의 연락이 쇄도하고 있다. 위생개념이 생기고 가려움, 냄새 등에 대한 고민으로 그루밍 시장의 단단한 성장이 기대된다“고 덧붙였다. 티에소의 제품 라인은 ▲안티에이징 ▲컬러 코스메틱 ▲Hygiene 등이다. 안티에이징은 올인원로션, 아이세럼, 쏠 유브이 프로텍터, 올인원 데이&나이트 크림, 옴브레 팩 등으로 세분된다. ①피부 유연성이 높은 컴프리 ②거친 피부결 유연화, 항균의 마카 ③수분 유실방지, 주름 완화의 비타민 군 등이 주요 성분이다. 컬러 코스메틱은 ’Respect Yourself’를 슬로건으로 옴므밤, 포왁스(헤어 왁스) 등이 주요 제품. 남성 애용품인 립밤은 자연스러운 발색이 특징이다. 포왁스는 강력한 세팅력으로 무너지지 않는 스타일링에 압도적인 세정력으로 샴푸로 쉽게 씻겨 인기다. 하이진 카테고리는 메일 클렌저, 수딩크림, 라피도, 풋스프레이, 라피도 플러스, 클린 스칼프 샴퓨, 페이셜 클렌저 등으로 구성된다. 사타구니의 끈적임과 긁적임, 악취를 해결하고 가려움 및 습진 완화에 좋다. 패키지로 선물용으로 해외 바이어들의 문의가 잦다는 게 안 대표의 전언. 앞서도 글로벌 리딩 제품이 각 나라별로 70% 점유율을 차지할 정도로 남성화장품은 ‘브랜드 밸류’가 중요하다. ”브랜드는 제품을 구별시키는 이미지와 경험의 집합“이라는 마케팅 격언에서 보듯 티에소는 상표·표지·숫자·글자·글자체·간략화된 이미지·로고·색상·슬로건 등에서 소비자에게 어떻게 인식될 것인가를 고민한다. 티에소(Tieso)는 스페인어로 ‘강하다’는 뜻. 남성의 고민을 명쾌하게 해결하며 강한 자신감을 갖도록 남성 라이프 스타일을 제안한다. 남성과 여성의 피부가 다르다는 점을 인지하고 산뜻한 마무릿감으로 청결부터 이너뷰티까지 남성을 만족시킨다는 브랜드 스토리를 강조한다. 품질은 의약품 수준으로 안전을 추구한다. ㈜안디바의 북미 마케팅을 진행하는 ALC21 알렌 정 대표는 ”애초부터 미국 소비자를 대상으로 디자인의 단순함(black & white)이 고급제품으로 어필했다. 이미지로 관심을 끌어낸 시점에서 성분부터 인증까지 꼼꼼하게 준비(FDA OTC & CPNP)했기 때문에 북미+유럽 바이어에게 제품에 대한 강한 신뢰를 줄 수 있었다“라고 요점을 짚었다. 현재 티에소는 프로야구 ktwiz와 공식 후원사 협약을 맺고 국내 소비자에게 친숙하게 다가가고 있다. 싱가포르의 자동차 레이스인 F1에 스폰서로 참가하며 글로벌 시장에서 강한 인상을 심고 있다. 안정호 대표는 “15년여 의료기기 해외시장을 개척하면서 ‘브랜드 밸류만이 살 길’이라고 봤다. 단기적인 성공보다 힘들더라도 장기전을 택했다. 전직원이 ‘1ℓ의 생각만 하지 말고 1㎖의 꼼꼼한 실천’으로 소비자로부터 ‘티에소’의 브랜드 밸류를 인정받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 다짐을 전했다. 성동격서는 “동쪽에서 소리를 내고 서쪽에서 적을 친다”는 속담이다. ㈜안디바는 미국에서의 밸류 상승을 통해 글로벌 수확을 코앞에 두고 있다. ㈜안디바가 K-뷰티 남성화장품의 미래를, 새로운 서사로 써가고 있다.