글로벌 럭셔리 뷰티 브랜드 설화수가 뉴욕 메트로폴리탄 미술관과의 파트너십 체결을 축하하는 행사를 개최했다. ‘설화수 나이트 앳 더 메트(Sulwhasoo Night at The Met)’라는 이름으로 개최된 이번 행사는 지난 3월 29일 뉴욕 메트로폴리탄 미술관의 ‘덴두르 신전(Temple of Dendur)’에서 진행됐다. 이날 행사에는 설화수의 글로벌 앰버서더인 블랙핑크 로제, 아카데미상 수상자인 배우 윤여정, 중국 유명 배우 송쟈(宋佳), ‘에밀리, 파리에 가다’로 알려진 배우 애슐리 박(Ashley Park) 등 유명 인사들이 참석해 자리를 빛냈다. 설화수의 브랜드 비전은 ‘예술과 헤리티지로 빚어내는 아름다움의 세계’. 이날 행사에서 설화수를 상징하는 앰버(Amber) 컬러와 메트로폴리탄 미술관을 상징하는 레드(Red) 컬러로 물든 ‘그레이트 홀(Great Hall)’을 거쳐 덴두르 신전에 입장한 참석자들은 행사 내내 대한민국의 문화유산을 현대적으로 재해석한 다양한 요소들을 즐겼다. 파트너십의 주요 목적인 ‘글로벌 헤리티지와 예술에 대한 존중과 재해석의 가치’를 경험할 수 있도록 연출됐다. 이날 행사에서는 설화수의 글로벌 앰버서더인 배우 틸다 스윈튼(Tilda Swinton)이 출연한 브랜드 영상 두 편이 최초 공개됐다. ‘인삼, 아름다움 그리고 설화수’라는 제목의 첫 번째 영상에서 브랜드의 핵심 원료인 인삼을 향한 설화수의 연구 여정을 표현해 눈길을 끌었다. 틸다 스윈튼이 북촌 설화수의 집에서 헤리티지를 바탕으로 끊임없는 연구를 거듭한 브랜드의 집념을 표현한 두 번째 영상 역시 큰 호응을 얻었다. 배우 윤여정은 “한국을 대표하는 뷰티 브랜드가 메트로폴리탄 미술관과의 협업을 통해 한국의 헤리티지를 전 세계에 알릴 수 있게 돼 자랑스럽다”라며, “설화수의 근간이자 오늘 행사의 핵심 주제이기도 한 인삼을 통해 앞으로도 대한민국의 헤리티지를 멋지게 보여주기를 바란다”고 소감을 전했다. 올해 3월 설화수는 뉴욕 메트로폴리탄 미술관과 파트너십을 맺고 문화유산 및 예술의 보존과 재해석이라는 공동 목표 달성을 위한 1년간의 다양한 협업을 진행하기로 약속했다. 과거 유산에 대한 보존과 현대적인 계승을 통해 독보적인 뷰티 브랜드로 자리 잡은 설화수가 글로벌 고객들에게 더욱 공감을 얻을 수 있는 발판을 마련한다는 취지다.

미국 FDA가 MoCRA의 시행에 앞서 27일자로 VCRP의 접수 및 운영을 중단한다고 홈페이지를 통해 공지했다. 이는 지난해 12월 통과한 ‘미국 화장품 규제 현대화법(Modernization of Cosmetic Regulation Act, 이하 MoCRA)’의 시설등록 및 제품보고 프로그램을 도입하기 위한 조치로 보인다고 글로벌 인증기업인 리이치24시코리아 손성민 대표가 전했다. MoCRA에서는 화장품 기업에 대해 FDA에 시설 등록 및 제품 보고를 하도록 요구하고 있다. 이를 위해 FDA는 대량 접수를 처리할 수 있는 신규 시스템을 개발하고 있다고 밝혔으며, 화장품 회사들에 새로운 시스템의 가용 여부를 발표할 때까지 기다려줄 것을 요청하였다. 또한 FDA는 VCRP를 통해 등록된 기존의 정보는 MoCRA에서 요구하는 신규 프로그램으로 이전되지 않을 것이라고 추가적으로 안내하였다. 손성민 대표는 “모두가 주목하고 있던 미국 화장품 규제 변화의 첫발을 VCRP 중단으로 시작한 것”이라고 전했다. 이어 그는 “다만, VCRP 데이터가 신규 시스템으로 이전되거나 보존되기를 바라는 많은 이해당사자들은 실망하였을 것”이라고 말하며 “기존에 VCRP를 등록했던 국내외 기업들은 신규 시스템에 대비하여 시설정보 및 제품목록 등을 준비하기 시작하여야 한다”고 언급하였다. 관련기사 미국 MoCRA법 다빈도 질문 13문 13답...플랫폼, 역직구 제품의 FDA 인증 자료 요구http://www.cncnews.co.kr/news/article.html?no=7883 ’22년 美 수입거부 한국산 화장품 118건... 미국 MoCRA에 ‘촉각’http://www.cncnews.co.kr/news/article.html?no=7853 미·중 화장품 규제 봇물...수출주도형 K-뷰티에게 ‘무역장벽’ 우려http://www.cncnews.co.kr/news/article.html?no=7746

공정위는 ㈜코슈코에 대해 다단계판매방식으로 영업을 하면서 다단계판매업자로 등록하지 않았다는 이유로 시정명령을 부과하고 검찰에 고발키로 했다. ㈜코슈코는 위탁관리인 지위를 가진 판매원에게 산하 전체 판매원들의 실적과 연관된 후원수당을 지급하는 등 후원수당 지급단계가 1단계를 넘어서는 경우에도 후원수당을 지급했다. 이같이 후원수당을 지급하는 경우에는 다단계판매업자로 등록해야 하는데 이를 어겼다는 게 공정위의 판단이다. 이번 조치는 후원방문판매업체가 다단계판매 방식의 후원수당을 지급하는 행위를 엄중 제재한 사례로서 관련 업계에 준법의식을 높이고, 공정한 거래질서 확립에 기여했다는 점에서 의의가 있다. 공정위는 앞으로도 미등록 다단계 영업행위 등 법 위반행위를 지속적으로 감시하는 한편, 소비자 피해예방 및 인식 제고를 위해 교육·홍보 등 예방활동도 적극적으로 추진할 예정이라고 설명했다. ㈜코슈코는 대구광역시에 후원방문판매업으로 등록한 업체로 화장품 리포브(REPOVE) 등을 판매하며 소속 판매원은 약 8300명이라고 공정위는 밝혔다. 자본금 5억원에 매출액은 597억원(‘21년)에 달한다. 구체적으로 ㈜코슈코는 2017년 6월부터 현재까지 3단계 이상으로 구성된 판매조직(대구 2017-20호)을 이용해 화장품을 판매하면서 다단계판매방식의 후원수당을 지급한 것으로 파악됐다. 후원방문판매는 다단계판매와 유사하지만 후원수당이 직근 사우이 판매원 1인에게만 지급되는 차이점이 있다. ㈜코슈코는 위탁관리인(지사장, 지점장) 지위를 가진 판매원에게 본인 소속 전체 판매원들의 실적과 연동된 후원수당을 지급하는 등 지급단계가 1단계를 넘어섰다는 게 공정위의 조사결과다. 이럴 경우 다단계판매업자로 등록해야 한다. (방문판매법 제13조 1항 위반)

한류와 함께 ‘글로벌 뷰티산업 허브, 서울’(Seoul Beauty)을 이끌어갈 ‘2023 서울시 뷰티비즈니스 아카데미’가 3월 30일부터 교육생을 모집한다. 서울시는 ‘뷰티 비즈니스 아카데미’를 통해 K-뷰티를 선도할 뷰티 특화 인재를 선발할 계획이라고 밝혔다. 아울러 뷰티 업계 종사자들의 비즈니스 전문성 향상과 취·창업 연계를 위한 교육과정이라고 설명했다. 올해 상반기에는 뷰티업계 취업 준비생 및 관련 종사자를 대상으로 5개 과정 총 125명을 모집한다. ▲뷰티 브랜드 매니저(BM) 심화 ▲맞춤형화장품 전문가 ▲뷰티 홍보 전문가 ▲뷰티 브랜드 창업 ▲조향 전문가 등 각 25명씩 선발한다. 모집기간은 3월 30일~4월 19일이며, 교육기간은 4월 24일~7월 22일(약 3개월)이다. 강의는 책임교수와 3~6명의 전문 강사로 구성됐다. 교육 이후 현장에서 바로 응용할 수 있도록 체계적인 프로그램으로 운영된다. 특히 MZ세대 중심으로 향기산업이 각광 받는 트렌드에 맞춘 ‘조향전문가 과정’은 세계 최초 향수 및 화장품산업 클러스터로 유명한 ‘코스메틱 밸리’의 프랑스 ISIPCA와 협업해 커리큘럼을 구성했다. 과정별 수강료는 무료이며, 다만 과목당 예치금 10만원을 받고 교육 완료 후 반환된다. 교육은 서울패션허브 배움뜰(서울 중구 마장로22 DDP패션몰 5층)에서 이뤄지며, 일부 실습은 성신여대 미아운정그린캠퍼스에서 진행될 예정이다. 지난해 신청자가 몰린 ‘뷰티 비즈니스 아카데미’에는 20~30대가 80%, 뷰티 관련 종사자 40~50대가 20%를 차지했다. 책임교수로 참여하는 성신여대 뷰티산업학과 한지수 교수는 “현장 전문가와 함께 이론과 실전을 갖춘 커리큘럼을 준비했다. 지난해 수료생들은 서울시가 추진하는 뷰티산업 활성화 전략에 따라 현장에서 활발하게 활동 중”이라고 전했다. ※링크: https://docs.google.com/forms/d/1lenV3rgONOEWcjSEf-0vqesV6f_9jv2A-DuZoV6gf34/edit )

화장품 업종의 가맹점 사업이 생계를 위협하는 수준인 것으로 드러났다. 화장품 가맹점 수는 ‘22년 1588개(전년 대비 -21.3%)로 3년만에 절반 이하로 뚝 떨어졌다. 다점포 소유, 노후 대비, 상속 등 호황을 구가하던 '가맹점 사업의 꽃' 화장품 프랜차이즈가 나락으로 추락한 것이다. 공정위의 ‘2022년 가맹사업 현황’에 따르면 도소매업종 중 화장품의 가맹점 수는 2018년 3,407개를 정점으로 2,876개(‘19) → 2,018개(’20) → 1,588개(‘22.)로 지속 감소했다. 가맹점 평균 매출액도 4.27억(’18) → 3.9억(‘19) → 2.3억(’20, -41%) → 2억(‘21, -13%)으로 역시 반토막 났다. 같은 도소매 업종의 평균매출액 5.27억에 비하면 44%에 불과했다. 이렇다 보니 화장품업종의 신규 개점률은 1%로 가장 낮았다. 반면 폐점률은 28.1%로 가장 높았다. 그 이유로는 ‘온라인 판매 확대’가 꼽혔다. 화장품 가맹점 수와 매출액이 바닥을 치다보니 20개 브랜드 가맹본부도 매출 급감으로 고전했다. 가맹점이 100개 이상이었던 브랜드 수는 8개(‘20)→6개(’21)→4개(‘22)로 역시 반으로 줄었다. ’21년 10개 이상 브랜드 수는 6곳, 10개 미만은 18곳으로 나타났다. 가맹점 평균 매출액의 경우 ‘21년 3억 이상 브랜드는 2곳에 불과했다. 2억 이상 4곳, 1억 이상 4곳, 1억 미만도 1곳으로 드러났다. 화장품 브랜드의 가맹점 몰락은 시대 변화를 못 따라간 게 컸다. 다양한 제품을 체험하고 싶어 하는 젊은 소비자들이 H&B 편집숍을 찾을 때 ‘특색’ 없는 원브랜드 숍으로 버티는 전략이 먹혀들지 않았다. 부랴부랴 네이처컬렉션, 아리따움 등 편집숍으로 변신을 꾀했지만 자사 브랜드 중심에 들러리라는 인식을 줌으로써 같은 화장품 브랜드들의 마음을 얻지도 못하고 점차 매장 축소에 나설 수밖에 없었다. 이 과정에서 가맹점주와의 온라인 판매를 둘러싼 갈등과 불신이 업황을 더욱 악화시켰다. 편집숍 랄라블라, 롭스는 올리브영의 독주를 막지 못하고 ‘규모의 경제’에 이르기도 전에 사그라졌다. 글로벌 뷰티 편집숍 세포라도 부진의 늪을 벗어나지 못하고 있다. 화장품업종의 가맹점 사업은 어둠의 터널을 지나는 중이다. 혁신 제품과 탁월한 서비스가 뒷받침되지 않는 한 당분간 올리브영 독주체제가 이어질 전망이다. 올리브영은 점당 매출액과 이익을 고려해 1300개 이상 늘릴 계획이 없다. 그렇다 보니 많은 브랜드의 제품 유통이 벽에 부닥쳤다. 판매장이 많아야 매출이 발생하는데 화장품 깔 곳이 부족하다 보니 많은 브랜드사들이 경기 침체에 유통 매장 확보가 어려워지며 내수 부진에 시달리고 있다. 악순환이다. 올리브영이 성과급 잔치를 벌일 때 나머지 화장품 가맹점은 손가락을 빨고 있다는 표현이 어색하지 않을 정도다. 한편 서비스업종 중 이미용 브랜드 수는 254개로 가맹점 수는 4986개로 나타났다.(‘21년) 전년 대비 브랜드 수는 13.9%, 가맹점 수는 22.5% 각각 증가했다. 개점률은 33.2% 폐점률은 7.4%였다. 가맹점 수가 100개 이상은 13곳, 10개 이상은 78곳, 10개 미만은 163곳으로 분석됐다. 평균 매출액은 3.26억원으로 전년 대비 12.5% 증가했다.(‘21) △ 3억 이상 40곳 △ 2억 이상 17곳 △ 1억 이상 14곳 △1억 미만 17곳 등이다.

닥터그루트는 탈모 및 노화로 인한 ‘모발 다공현상’을 케어해주는 닥터그루트 밀도케어TM를 개발했다고 밝혔다. 힘없는 모발의 원인이 노화 등으로 인해 단백질과 영양분이 모발에서 빠져나가는 ‘모발 다공현상’에 있다는 점에 착안해 만든 제품이다. 이를 개선하기 위해 모발 속 밀도 개선 효과를 입증했다는 설명이다. ‘닥터그루트 밀도케어TM’는 모발 속까지 침투 가능한 초미세 마이크로단백질을 함유해 모발 밀도를 채워서 탄력과 힘을 강화한다. 특히 모발에 쫀쫀하게 밀착하는 고농축 타입의 트리트먼트는 단백질 결합 특허기술로 특허부문 최고의 영예인 ‘지석영상’을 수상했다. 임상시험에서 샴푸와 트리트먼트를 동시에 사용했을 때 7회 사용으로 모발에 단백질을 532%를 결합시키고, 모발 강도를 단단하게 개선했다. 아울러 탈모증상 완화 및 정수리 볼륨을 비롯한 앞머리, 옆머리, 뒷머리의 3D 입체 볼륨 개선 효과, 스타일링 100시간 지속 효과 등도 인체외 적용시험으로 확인했다. 출시 전 20~40대 소비자 107명을 대상으로 진행한 제품 만족도 조사에서 “사용 즉시 모발에 힘이 생긴 느낌”이라는 응답이 96%에 달했다. LG생활건강 닥터그루트 마케팅 담당자는 “여러 번의 소비자 조사에서 고객들이 큰 스트레스를 받는 시점이 ‘외출하고 나서 스타일링이나 볼륨이 유지되지 않아서 초라해 보일 때’라는 것을 알게 됐다”며 “모발 속 밀도를 채우고 힘을 기르는 해결책을 담은 닥터그루트 밀도케어TM를 사용하면서 고객들이 원하는 헤어스타일을 마음껏 즐길 수 있는 고객경험을 얻길 기대한다”고 말했다.