마인드풀(Mindful) 클린 뷰티 브랜드 프리메라가 습지 보호 친환경 캠페인 ‘러브 디 어스(Love the Earth)‘ 리미티드 에디션 제품을 출시한다. 프리메라가 매년 지구의 날을 맞아 진행하는 ‘러브 디 어스(Love the Earth)’는 지구 생명의 원천인 생태습지를 보호를 위한 친환경 사회공헌 캠페인. 올해 9년째 진행하며 생태 습지 보호 의미를 담은 한정판 디자인 제품 3종을 출시한다. 판매 수익금의 일부는 ‘동아시아 람사르 지역센터’의 습지 보호 활동에 기부한다. 올해 선보이는 리미티드 에디션은 프리메라의 베스트 셀러인 ▲‘알파인 베리 워터리 크림’ ▲‘알파인 베리 워터리 젤 크림’ 대용량 제품 ▲‘미라클 씨드 에센스’의 3종으로 구성됐다. 한정판 제품에는 생태 습지에서 발견되는 수달의 발자국을 모티브로 한 ‘밤마실 나온 수달’ 콘셉트의 디자인을 담았다. 알파인 베리 워터리 크림과 젤 크림은 야생 스트로베리 새싹과 블랙베리 추출물을 담은, 알파인 베리 콤플렉스TM 성분을 함유했다. 72시간 지속되는 보습력으로 피부에 촉촉한 생기를 주는 것이 특징이다. 미라클 씨드 에센스는 항산화와 보습 효과가 뛰어난 연꽃 씨앗 발아수를 함유해 피부를 투명하고 윤기 나게 가꿔준다. 이번에 출시하는 에디션의 용기와 뚜껑은 재생 플라스틱 및 유리를 사용해 만들었고, 떼기 쉬운 스티커 라벨을 활용해 쉽게 분리 가능하다. 제품 상자에도 FSC(국제산림관리협회) 인증 종이를 사용했으며, 식물성 콩기름 잉크로 인쇄하여 제품의 용기부터 포장까지 친환경 요소를 담았다. 리미티드 에디션을 구매하는 고객에게는 한정 수량으로 수달 인형을 함께 증정한다.

3월 1~25일 화장품수출액이 7억 7300만달러로, 역대 최고 기록을 경신했다. 코로나19 사태로 인해 수출 감소를 예상했던 업계에 전년 동월 대비 30.7% 증가세는 서프라이즈라고 할만하다. 이는 우리나라 20대 주요 수출품목 가운데 컴퓨터(82.3%) 전기차(62%)에 이은 3위의 증가세로 수출효자 품목으로서의 명성을 이어갔다. 특히 월간 화장품 수출 7억 달러 돌파는 최초이자 신기록이다. 게다가 중국 수출액이 3.4억달러로 63% 성장한 것 역시 월간 최고기록이다. 플러스 증가율도 작년 7월 이후 9개월 연속 증가세다. 국가별로 보면 중국 외에 아세안 0.6억달러(+30.4%), 일본 0.5억달러(+98%), 미국 0.4억달러(+23%), CIS 0.3억달러(28.5%) 등으로 EU·중남미를 제외하곤 전 지역 고르게 증가하며 호조세를 보였다. 3월 화장품 수출 호조는 수출물량 증가율에서도 드러난다. 화장품은 +44.2%로 20대 수출 품목 가운데 증가율 1위였다. 이와 관련 중국 현지의 A대표는 “작년 물량의 재고가 소진됨에 따라 중국 바이어들이 추가 물량 확보에 나선 게 원인”이라고 전했다. 그러면서 그는 “코로나19로 인해 물류 변동성이 커짐에 따라 중국 바이어들이 재고 확보에 나서고 있다. 향후 4~5월 보다는 6월 판매부터 정상에 가깝게 회복될 거라고 예상하고 미리 MD들이 준비하고 있다”라고 설명했다. 또 전자상거래 업체인 중국 항저우의 B대표는 “온라인 상에서 한국산 화장품의 매출은 예년과 비슷한 추세다. 다만 타오바오 등에서 위생허가를 받지 않은 제품은 취급하지 않아 반사적으로 위생허가를 받고 인지도가 높은 화장품 매출은 증가세”라고 전했다. 그는 “중국에서 화장품 판매 플랫폼이 크게 늘었다. 눈에 띄는 변화는 로컬 브랜드의 경우 생산원가가 K-뷰티보다 저렴한 데다 광고를 지속적으로 함에 따라 플랫폼들이 이들 제품을 적극 지원하는 양상”이라고 최근 사정을 전했다. 이에 따라 “제품 선택권을 가진 MD들이 ▲최고의 성능 대비 저렴한 가격 ▲현지 기본 마케팅 여부 ▲행사 파트너로서의 지원 등을 따지다 보니 한국 업체의 어려움이 가중되고 있다”고 알려왔다. 중국 위생허가 인증기업 북경매리스 김선화 과장은 “타오바오에서도 위생허가 없는 화장품을 취급하지 않다 보니, 자국 내 판매 데이터가 없어 밴더들이 취급하지 않는다”라고 현지 사정을 전했다. 게다가 “최근 코로나19 사태로 인해 막혔던 물류가 정상적으로 회복되면서 통관이 확실한 위생허가 품목만을 취급한다”며 “이 때문에 출입국 제한이 강화된 지금 비특수용도 화장품의 베이안(备案)을 취득해 하반기 소비 회복을 준비하는 움직임이 늘었다”고 소개했다. 한편 산업통상부는 코로나19 확산에 따른 주력시장에 미치는 영향은 제한적이라고 분석했다. 다만 3월 대중국 수출이 전월 대비 회복 추세를 보이고 있으나, 전년 동기 대비로는 여전히 감소함에 따라 완연한 회복으로 보기는 어렵다고 조심스런 관측을 보였다. 또한 산통부는 코로나19 본격 확산에 따라 4월 이후 수출에 영향 가능성이 있어 국가별 수출동향을 면밀히 모니터링+부정적 영향 최소화에 나서야 한다고 강조했다. 1일 발표에 따르면 우리나라의 3월 전체 수출액은 0.2% 감소한 469.1억달러, 수입은 0.3% 감소한 418.7억달러, 무역수지는 50.4억달러로 98개월 연속 흑자 행진을 이어갔다.

입술용 화장품에 사용하는 타르색소 중 ①적색202호 ②황색4호·황색5호 ③적색2호·적색102호 ④등색205호 등에 대해 안전성 우려가 있다는 조사 결과가 나왔다. 4월 1일 한국소비자원은 시중에 유통·판매 중인 상위 판매 제품 625개 입술용 화장품의 타르색소 사용실태 분석 결과 615개(98.4%) 제품이 총 20종의 타르색소를 사용한 것으로 나타났다. 이들 제품은 평균 3종(최소 1종, 최대 17종)의 타르색소를 사용했고, 적색202호(66.2%), 적색104호의(1)(53.7%), 황색5호(51.7%), 황색4호(43.3%) 순으로 사용빈도가 높았다. 이중 안전성 우려가 제기된 타르색소는 적색202호다. 입술염 등 피부 알레르기 반응을 일으킬 수 있는데, 가장 많이 사용되고 있다. 또 황색4호·황색5호는 두드러기 등의 피부 알레르기 반응이나 천식·호흡곤란을 일으킬 수 있다는 보고가 있다. 일부 제품에서 사용이 확인된 적색2호·적색102호의 경우 미국에서는 식품·화장품 등에 사용이 금지되어 있다. 우리나라에서는 내복용 의약품·구강제제 및 영유아·만13세 이하 어린이 화장품 이외에는 사용이 가능하다. 이밖에 등색205호는 화장품에서 △미국: 금지 △한국: 눈 주위 화장품에만 제한적 사용 등으로 안전성 우려가 존재한다. 한국소비자원은 “입술용 화장품은 어린이나 청소년도 전문매장이나 로드숍에서 쉽게 제품을 구입할 수 있고 섭취 가능성도 높다”며 “적색2호·적색102호·등색205호 등의 안전성 우려가 있는 타르색소는 사용을 제한할 필요가 있다”고 지적했다. 별도로 오픈마켓 및 종합소매 업체의 온라인몰 상위 제품 20개(일반용 15개, 어린이용 5개)의 중금속(납·카드뮴·안티몬·크롬) 함량 조사에서는 모두 안전기준에 적합했으나, 일부에서 타르색소가 사용됐다. 한편 입술용 화장품은 내용량이 10㎖(g) 이하로 포장에 전성분 표시 의무는 없으나 소비자 선택 시 타르색소 포함 여부를 알 수 있도록 첨부문서·QR코드 등을 통해 확인 가능하도록 업체에 제안했다. 한국소비자원은 ▲입술용 화장품에 대한 일부 타르색소의 사용 제한 검토 ▲입술용 화장품의 표시에 대한 관리ㆍ감독 강화 및 전성분의 표시 개선 방안 마련 등을 요청할 계획이다. 타르색소는 콜타르(Coal tar)나 그 중간생성물에서 유래되었거나 유기 합성하여 얻은 색소 및 레이크, 염, 희석제와의 혼합물이다. 식품·의약품·화장품 등의 제조과정에서 시가적, 미적 효과를 위해 넣는 합성착색료다. 그러나 타르색소는 간독성, 천식, 암 등을 유발하거나 다량 복용 시 각종 질병을 일으킬 가능성이 보고되는 등 인체 위해성 관련 안전성 문제가 지속적으로 제기되고 있다. ‘화장품의 색소 종류와 기준 및 시험방법’(식약처고시.2019.8.29.개정)에 따르면 화장품에 사용하는 색소는 총127종이며, 그중 타르색소는 82종이다. 일부 색소(61종)는 ▲‘눈 주위 및 입술 사용금지(18종)’ ▲‘눈 주위 사용금지(8종)’ ▲‘염모용 화장품에만 사용(24종 )’ ▲‘영유아용 제품류 또는 만 13세 이하 어린이가 사용할 수 있음을 특정 표시한 제품에 사용금지(2종)’ 등의 제한적인 기준이 있다. 이중 ‘눈 주위 및 입술 사용금지’, ‘염모용 화장품에만 사용’ 등의 사용 제한 색소를 제외하면 입술에 사용할 수 있는 타르색소는 82종 중 31종이다.

아모레퍼시픽기술연구원에서 2019년 출범한 안티폴루션연구센터(Anti-pollution Research Center)가 다양한 제품을 선보이면서 국내 기술을 선도하고 있다. 동 센터는 2007년부터 매연 등 외부 유해 대기환경에 노출된 피부 관련 연구를 시작으로 황사에 이어 미세먼지까지 피부 유해성 모델을 2014년 구축한 바 있다. 그동안 국내외 고객조사와 유전자 분석을 바탕으로 ▲외출 시 피부 보호 방어 ▲피부에 남은 미세먼지 잔여물 제거 ▲손상된 피부 트러블 완화 등 기술을 개발, 안티폴루션 대응 제품 출시로 이어졌다. 먼저 눈에 띄는 제품이 ‘두피 모공관리’를 위한 프레시팝 ‘두피 클렌징 샴푸’다. 오염물질이 잘 쌓이는 두피모공은 외출 후 반드시 머리를 감아야 한다. 미셀라 클렌징 기술과 코코넛 성분의 풍성한 거품이 먼지를 끌어당겨 두피의 오염물질을 제거해준다. 안티폴루션연구센터가 개발한 ‘마이크로 미셀라’ 기술은 모공의 1/100 사이즈의 마이크로 미셀라 입자가 모공 속 노폐물과 메이크업 잔여물을 말끔히 세정하고 수분을 남겨준다. 이 기술을 적용한 제품이 ‘마이크로 미셀라 소프트 휩클렌징폼’이다. 또 피부표면 코팅 제형 기술은 얇고 촘촘하게 피부에 발려 초미세먼지로부터 피부를 보호해준다. 여기에 자외선 차단효과를 갖춘 선케어크림이 ‘설화수 상백크림’이다. 아울러 상백단TM원료를함유해 외부열로 자극받은 피부 진정 효과도 있다. 스트레스, 미세먼지 등 유해환경에 노출된 피부는 예민해지고 모공이 막혀 트러블이 발생하기 쉽다. 손상된 피부 트러블 완화 제품으로는 마몽드 ‘블루케모마일수딩리페어 크림’이 있다. 저자극 안심 포뮬라로 민감 피부에 적합한데, 7가지 유해성분 처방을 배제한 7free 제품이다. 오염된 손으로 얼굴을 만질 경우 감염 및 피부트러블을 유발한다. 항균, 구충, 피부가려움증 등에 효과적인 페퍼민트 추출물과 소취 효과+아토피질환 개선 도움의 편백수, 항산화 효능의 녹차 카테킨 등을 함유한 제품이 ‘해피바스 버블핸드워시’다. 세정 시 유해물질을 깨끗하게 씻어낸다. 미국 환경국은 미세먼지(Particulate matter, PM)를 고체입자(solid particles)와 액체분사물(liquid droplets)을 모두 포함하며, PM은 호흡을 통해 폐로 흡입될 수 있어 건강에 영향을 준다고 보고하고 있다. 아직 세계적으로 미세먼지의 피부에 대한 영향 연구는 미약한 실정이다. 이미 아모레퍼시픽은 황사가 심한 중국에서 황사 피부독성 연구결과를 라네즈와 마몽드를 통해 중국 제품 마케팅에 활용한 사례가 있듯 안티폴루션 연구를 선도하고 있다. 업계 최초로 설립된 아모레퍼시픽 안티폴루션연구센터의 피부환경경계면(skin environmental interface) 조절 기술이 주목받는 이유다.

코로나19가 2월 전산업생산을 3.5% 끌어내렸다. 부문별로는 광공업(-3.8%), 서비스업생산(-3.5%) 소매판매(-6.0%) 투자(-4.8%) 등 줄줄이 마이너스를 기록했다. 이는 2011년 2월(-3.7%) 이후 최대 감소폭이다. 통계청의 2월 산업활동동향에 따르면 실물경기를 나타내는 동행지수 순환변동치는 99.8로 전월보다 0.7포인트 하락했다. 11년 1개월만의 최대 하락폭이다. 소비 동향을 보여주는 소매판매액은 ▲화장품 등 비내구재(–0.6%) ▲의복 등 준내구재(-17.7%) ▲승용차 등 내구재(-7.5%) 등 모두 판매가 줄어 1월 대비 6.0% 감소했다. 감소폭이 산업생산과 마찬가지로 2011년 2월(-7.0%) 이후 최대다. 소매업태별로는 전월 대비 무점포소매(27.6%), 편의점(8.5%), 슈퍼마켓 및 잡화점(2.6%)은 늘었으나 전문소매점(-9.2%), 면세점(-36.4%), 백화점(-21.3%), 승용차 및 연료소매점(-6.0%), 대형마트(-4.5%) 등은 감소했다. 코로나19의 지역사회 감염 가능성에 대한 불안이 확산되며 소비자들이 많은 사람이 밀집할 수 있는 공공장소로의 외출을 피하기 때문으로 보인다. 이는 대형마트, 백화점 등의 오프라인 매장에 영향을 끼쳤다. 반면 지역별 슈퍼마켓은 생필품 등을 사려는 구매가 이어졌다. 실제 미국의 Coresight Research 조사에 따르면, 전염병 확산 등 이례적인 시기에 가장 먼저 피하게 되는 일상 행동 가운데 대중교통 이용 및 해외여행 다음으로 ‘쇼핑센터와 대형몰에서의 쇼핑’이 꼽혔다. 또한 전형적인 소매점뿐 아니라 공항에 위치한 면세점 매출에도 영향을 미치며, 스포츠경기나 콘서트 등 군중이 밀집하는 이벤트도 연기·취소되면서 관련 머천다이즈 판매점도 큰 영향을 받았다. 한편 서비스업생산은 직접적인 타격을 입은 숙박·음식점, 운수·창고 등에서 감소했으며 금융·보험, 보건·사회복지 등은 증가 등으로 전월 대비 3.5% 감소했다. 업종별로 보면 숙박·음식점(-18.1%), 운수·창고(-9.1%), 도소매(-3.6%), 예술·스포츠·여가(-27.2%) 교육(-3.0%), 사업시설관리·사업지원·임대(-6.0%) 등이 어려움을 겪었다. 반면 금융·보험(2.1%), 수도·하수·폐기물처리(16.5%), 부동산(4.8%) 등은 증가했다. 전산업생산이 1월(0.0%) 정체에 이어 2월 마이너스로 하락하면서 코로나19 감염자 수가 확산된 3월의 산업동향도 장담할 수 없게 됐다. 통계청 안형준 경제동향통계심의관은 "2월 산업동향이 코로나19 영향으로 전반적으로 부진했다“며 ”"3·4월에 걸쳐서 코로나19로 인한 '사회적 거리 두기' 영향과 세계적 확산 영향이 반영될 것으로 보고 있다"고 말했다.

코로나19 확산으로 중국 화장품시장에서는 ▲오프라인 판매급감, 온라인 판매급증의 양극화 ▲스킨케어 증가 vs 메이크업 감소 현상이 두드러졌다. 대한화장품산업연구원이 발간하는 코스메틱 포커스(1호)의 ‘중국 화장품시장의 변화’에 따르면 코로나19 확산 후 외출을 자제함에 따라 온라인 쇼핑에서의 유통변화가 촉진되고 있다는 것. #1 코로나19 영향, 타오바오 라이브 방송 2배 증가 이에 따라 타오바오는 2월 10일 전국 오프라인 상인이 타오바오 라이브(Live)에 입장할 수 있도록 운영 도구를 무료로 사용하는 캠페인을 벌였으며, 이후 타오바오 라이브의 신규 라이브 방송 수는 전년 대비 2배로 증가한 것으로 나타났다. 실제 중국 백화점 체인 인타임리테일(Intime Retail, 銀泰)은 오프라인 매장 폐쇄가 잇따르면서 매출감소가 나타나자 타오바오 생방송을 시작, 10여 일동안 매장 매니저들이 300회 이상의 생방송으로 제품 판매를 진행했다. 또한 베인앤컴퍼니의 코로나19 기간(음력 1.1~13) 판매동향 분석에 따르면 메이크업 제품이 30% 감소했으며, 특히 프리미엄 메이크업은 40% 감소했다고 한다. 직장복귀가 늦어지고 재택근무, 외출 자제 등으로 메이크업 제품 수요가 줄어든 것이 원인이다. 또 생필품, 위생용품, 신선식품 등에 지출을 하다보니 메이크업 제품 구매가 후순위로 밀려난 탓도 크다. 반면 타오바오 판매자 관리틀인 생의참모(生意參謀) 통계에 따르면 같은 기간 BB크림 및 마스카라 카테고리 거래지수가 급감하고 뷰티 브랜드 순위에서 스킨케어 브랜드 Perfect Diary(完美日记)와 Florasis(花西子)가 전년대비 높은 성장률을 보였다. 특히 바깥 외출이 줄어들면서 자연스럽게 메이크업 제품보다 홈 케어를 위한 스킨케어 제품이 더 선호됐다. 한편 왕홍마케팅도 라이브방송+전자상거래=라이브 스트리밍(Live Streaming)으로 진화하고 있다. 생방송으로 진행하는 모바일 홈쇼핑으로 방송을 보면서 구매하는 것이 장점이다. 작년 광군제 때 라이브 스트리밍은 폭발적인 인기를 끌면서 알리바바는 역대 최대 판매액인 약 46.5조원을 올렸다. 티몰(Tmal)은 타오바오 쯔보(淘宝直播)를 통한 거래가 200억 위안(3.4조원)에 육박하고 10개가 넘는 방송 채널이 억대가 넘는 거래를 성사시켰다. 티몰에 입점한 상점 중 50% 이상이 쯔보 방송으로 매출 성장을 기록했다. 타오바오(淘宝), 더우인(抖音), 핀둬둬(拼多多) 등이 라이브 방송 플랫폼을 도입했으며, 다양한 왕홍들이 활동하고 있다. 왕징사(網經社) 계열 전자상거래연구센터(電子商務研究中心) 조사에 의하면 2019년 광군제(光棍節) 기간 동안 왕홍들의 활약으로 인한 상품 판매 규모가 500억 위안(8.6조원)에 달한 것으로 추산된다. 라이브 방송은 ‘쭝차오경제(种草经济)’라는 용어와 관계가 깊다. KOL(Key Opinion Leaders) 혹은 KOC(Key Opinion Consumer)가 우수한 상품을 추천함으로써 타인의 소비욕구를 자극하는 경제를 말한다. #2 쇼트 비디오도 라이브 방송 서비스 제공 이밖에 쇼트 클립 영상 플랫폼(短视频平台)도 여전한 인기다. 더우인(抖音, 중국판 틱톡)과 콰이쇼우(快手)는 주요 이용자가 젊은 층이며, 네트워킹, 메신저 등 기본적인 SNS 기능과 함께 1분 미만의 동영상을 촬영, 편집, 공유하는 기능, 라이브 방송 서비스를 제공하고 있다. 구매는 타오바오 등 제3자 플랫폼으로 연결시키는 형태다. 바이트댄스가 2016년 출시한 더우인은 콰이쇼우(2011년)보다 늦게 출시되었지만, 2018년부터 보급률 면에서 콰이쇼우를 앞섰으며 2020년 1월에는 더우인의 일일 활성 이용자가 4억 명을 돌파했다. 라이브 방송의 스타인 리자치의 더우인 팔로워 수는 3,400만 명에 이른다. 중국 미용업계는 사스 때의 판매 추이를 분석하면서 코로나19 사태가 소강 국면에 들어서면 바로 수요가 회복될 것으로 예상하고 있다. 이에 따라 기업들은 코로나19 이후 회복 시점에 맞춰 마케팅을 준비하고 있다고 한다. 따라서 “온라인 화장품 판매는 꾸준한 성장세로, 특히 라이브 판매가 시장 확대를 주도할 것이므로 이에 대응하는 마케팅 방안 마련이 필요하다”고 조언한다. 웨이보가 타오바오와 연결 가능한 라이브 방송 전자상거래 플랫폼 구축을 공식 발표해, 라이브 판매 업체가 증가할 전망이다. 때문에 라이브 방송용 왕홍 선정을 하려면 ▲뷰티 전문인가 ▲과거 판매 이력 ▲제품 이미지와 적합성 등을 따져야 한다. 또 너무 많은 쇼트 비디오 플랫폼이 난립하고 있어 생태계 변화도 주의해 살펴야 한다.